A gestão de desempenho
- A)é a etapa de avaliação em que o gestor responde a um questionário com tópicos relevantes acerca do desempenho do colaborador.
Errada, porque descreve apenas uma técnica de avaliação, com questionário, e não o processo amplo de gestão de desempenho.
- B)é a mensuração do desempenho do colaborador, com vistas à tomada de decisões futuras.
Errada, porque trata a gestão de desempenho como simples mensuração para decisões futuras, quando ela também envolve acompanhamento e desenvolvimento.
- C)é um processo cíclico e amplo, cujos objetivos são melhorar o desempenho da equipe e fornecer insumos para que isso ocorra.
Certa, porque apresenta a gestão de desempenho como um processo contínuo e amplo, voltado a melhorar o desempenho e apoiar essa melhoria.
- D)designa um processo avaliativo que promove a competição entre os colaboradores.
Errada, porque gestão de desempenho não tem como objetivo promover competição entre colaboradores, e sim aprimoramento e alinhamento.
- E)confunde-se com a avaliação de desempenho, por terem objetivos similares.
Errada, porque gestão de desempenho e avaliação de desempenho não são sinônimos: a avaliação é uma etapa dentro de um processo maior.
Gabarito: C
A gestão de desempenho vai muito além de preencher um formulário no fim do ano. Ela é um processo contínuo, cíclico e integrado, voltado a acompanhar, orientar, desenvolver e melhorar o desempenho de pessoas e equipes ao longo do tempo. Em vez de olhar só para o passado, ela também serve para construir o futuro do trabalho, com metas, feedback, acompanhamento e desenvolvimento. Por isso, a ideia central não é punir nem criar clima de competição. O foco é alinhar expectativas, identificar pontos fortes e lacunas, e dar suporte para que o colaborador evolua. Na prática, isso inclui definição de objetivos, monitoramento, devolutivas e ações de melhoria. A doutrina de gestão de pessoas trata a gestão de desempenho como um ciclo amplo de planejamento, acompanhamento, avaliação e desenvolvimento. O gabarito é a letra C porque ela descreve exatamente essa visão moderna: um processo cíclico e amplo, que busca melhorar o desempenho da equipe e fornecer insumos para isso acontecer. Ou seja, não se resume à mensuração, nem se confunde com um questionário isolado. É um sistema de gestão, não apenas um evento avaliativo. Em concursos, especialmente em banca CEBRASPE, a pegadinha costuma ser reduzir gestão de desempenho à avaliação formal. Quando você vir a ideia de acompanhamento contínuo, desenvolvimento e melhoria, acenda a luz verde: é esse o coração do tema.