João, após ser aprovado em um concurso público, buscou se especializar na temática afeta aos métodos apropriados de solução de conflitos. Registre-se que João se interessou pelo método que envolve a atividade desempenhada pelos profissionais que atuam preferencialmente nos casos em que há vínculo anterior entre as partes, auxiliando os interessados a compreender as questões e os interesses em conflito, de modo que eles possam, pelo restabelecimento da comunicação, identificar, por si próprios, soluções consensuais que gerem benefícios mútuos. Nesse cenário, considerando as disposições do Código de Processo Civil, João se interessou pelo seguinte método apropriado de solução de conflitos:
- A)arbitragem, mediante cláusula compromissória;
Errada. Arbitragem decide o conflito por terceiro, não foca restabelecimento de comunicação.
- B)arbitragem, mediante compromisso arbitral;
Errada. Compromisso arbitral também pertence à arbitragem.
- C)negociação;
Errada. Negociação não envolve mediador nos termos descritos.
- D)conciliação;
Errada. Conciliação é preferida quando não há vínculo anterior e admite atuação mais propositiva.
- E)mediação.
Certa. A descrição corresponde à mediação.
Gabarito: E
A mediação é preferencialmente usada quando há vínculo anterior entre as partes. O mediador auxilia a compreensão dos interesses e restaura a comunicação para que os próprios interessados construam solução consensual.