Como Técnico Judiciário da área de TI, você precisa elaborar um documento formal, detalhando as falhas recorrentes em um dos módulos do sistema PJe (Processo Judicial Eletrônico), analisando seus impactos e registrando evidências técnicas para análise da equipe gestora. Assinale a opção que indica o documento mais apropriado para essa solicitação.
- A)Parecer técnico.
Parecer técnico costuma responder a consulta com opinião fundamentada, não registrar falhas recorrentes em formato amplo.
- B)Relatório técnico.
Correta: relatório técnico documenta diagnóstico, evidências e impactos.
- C)Documentação de sistemas.
Documentação de sistemas descreve funcionamento, arquitetura e uso, não necessariamente incidente/falhas.
- D)Histórico técnico.
Histórico técnico não é a peça formal mais adequada.
- E)Registro técnico.
Registro técnico é genérico e insuficiente para a análise detalhada pedida.
Gabarito: B
Relatório técnico é o documento adequado para descrever falhas recorrentes, registrar evidências, analisar impactos e comunicar achados técnicos a uma equipe gestora. Parecer é mais opinativo/conclusivo sobre uma consulta específica.