De acordo com art. 9º da Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011), analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
- A)O serviço de informações ao cidadão deve ser implementado apenas nos órgãos da administração direta, em locais sem necessidade de infraestrutura específica.
Incorreta: não se limita à administração direta nem dispensa infraestrutura apropriada.
- B)O atendimento ao cidadão nos serviços de informação deve limitar-se ao fornecimento de dados brutos, sem orientação sobre procedimentos ou tramitação documental.
Incorreta: o atendimento inclui orientação e tramitação documental.
- C)A lei estabelece que a divulgação de informações deve ser feita exclusivamente por meio de portais eletrônicos, sem previsão de outros mecanismos.
Incorreta: a divulgação não é exclusivamente eletrônica.
- D)Os órgãos públicos podem cobrar taxas pelo serviço de orientação ao cidadão quanto ao acesso às informações.
Incorreta: orientação ao cidadão não admite cobrança de taxa nesses termos.
- E)Os órgãos públicos devem manter serviço especializado para orientar cidadãos, informar sobre tramitação documental e protocolizar requerimentos, além de adotar mecanismos de participação popular.
Correta: reflete o serviço de informação e mecanismos de participação.
Gabarito: E
O art. 9º da LAI exige serviço de informações ao cidadão para orientar, informar tramitação documental e protocolizar requerimentos, além de prever audiências, consultas públicas e participação popular.