Considere que determinada prefeitura municipal identificou dificuldades em gerenciar os processos relacionados à concessão de licenças urbanísticas, como licenças para construção, reforma e abertura de novos estabelecimentos comerciais. Essa prefeitura recebe, frequentemente, reclamações de cidadãos e empresas sobre a demora no atendimento, o que prejudica o desenvolvimento econômico local. Foi identificado que existiam etapas desnecessárias que só tornam o processo mais burocrático. Nesse caso, observa-se que é necessário avaliar o problema e buscar alternativas de tratamento, assim como evidenciar o motivo pelo qual tais alternativas seriam adequadas, quais os riscos e cuidados necessários, além de monitorar os resultados alcançados. Essas atividades devem ser realizadas pelos responsáveis pela:
- A)Transparência.
Errada: transparência é importante, mas não abrange todo o ciclo de avaliar, direcionar e monitorar soluções.
- B)Gestão pública.
Errada: gestão pública executa políticas e serviços; o enunciado destaca a função de governança sobre essa gestão.
- C)Governança pública.
Correta: avaliar problemas, alternativas, riscos e resultados é típico da governança pública.
- D)Administração Pública.
Errada: Administração Pública é conceito amplo demais para a atividade específica descrita.
Gabarito: C
Governança pública envolve mecanismos de liderança, estratégia e controle para avaliar, direcionar e monitorar a gestão. Quando o enunciado fala em avaliar alternativas, riscos, justificativas e resultados, ele descreve a camada de governança orientando a melhoria da gestão pública.