No tocante aos contratos de terceirização e à contratação de bens e serviços de tecnologia da informação e comunicação (TIC) pelos órgãos e entidades integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação, julgue o item que se segue. Como regra geral, não é permitido contratar por postos de trabalho nem adotar a métrica homem-hora ou equivalente para a aferição de esforço.
- C)Certo
Correta. A regra privilegia resultados e veda posto de trabalho ou homem-hora como padrão.
- E)Errado
Incorreta. A métrica de esforço pessoal não é a regra admitida.
Gabarito: C
Como regra, contratos de TIC devem ser mensurados por resultados, níveis de serviço ou entregas. A contratação por posto de trabalho ou homem-hora é vedada como métrica ordinária de esforço.