O Decreto nº 1.171/94 (Código de Ética) define padrões de conduta para servidores. Indique a alternativa CORRETA que ilustra esses valores na rotina de recepção:
- A)Atender o público com clareza e não esconder dados de caráter oficial, seguindo uma postura responsável e honesta.
Certa. Atendimento claro, responsável e honesto concretiza a ética pública.
- B)Conceder informações privilegiadas a conhecidos, pois a afinidade pessoal é sinal de confiança.
Errada. Informação privilegiada a conhecidos viola impessoalidade e moralidade.
- C)Evitar repassar explicações detalhadas, pois a população deve buscar leis e normas por conta própria.
Errada. O serviço público deve orientar o cidadão de forma acessível.
- D)Exigir brindes ou favores para agilizar o acesso às informações, reforçando a hierarquia interna.
Errada. Exigir brindes ou favores é conduta antiética e ilícita.
Gabarito: A
O Código de Ética do servidor público exige urbanidade, clareza, honestidade e transparência no atendimento. O servidor não deve ocultar informações oficiais nem usar o cargo para favorecimentos pessoais.