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Modelagem de Processos de Negócio (BPM) · FGV · 2024

Questão comentada de Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em um diagrama de modelagem de processos de negócio utilizando a notação BPMN (Business Process Model and Notation), assinale a principal função das Swimlanes.

Gabarito: C

No BPMN, as swimlanes servem para organizar visualmente quem faz o quê no processo. Elas funcionam como “faixas” dentro do diagrama para separar responsabilidades, ajudando voce a enxergar rapidamente quais atividades pertencem a uma área, setor, papel ou até organização diferente. Em prova, pense nelas como um recurso de divisão de responsabilidades, não como elemento de sequência ou de eventos. Esse conceito aparece muito em BPMN porque o diagrama não quer mostrar só a ordem das tarefas, mas também a responsabilidade por cada parte. A lógica é simples: o processo anda de um lado para o outro, mas cada pedaço tem dono. Isso evita aquele caos clássico de processo em que ninguém sabe se a tarefa é do comercial, do financeiro ou da TI. Por isso, a alternativa correta é a que diz que as swimlanes dividem o diagrama em seções para representar diferentes entidades ou papéis responsáveis por partes específicas do processo. Em BPMN, essas faixas podem ser pools e lanes, usadas para separar participantes e funções. Não há uma “lei” específica sobre swimlanes, porque isso é assunto de notação de modelagem, mas a doutrina de BPMN trata exatamente assim: pools e lanes para organizar responsabilidades e interações entre participantes do processo.

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