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Modelagem de Processos de Negócio (BPM) · FGV · 2022

Questão comentada de Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito do Business Process Modeling Notation (BPMN), analise as afirmativas a seguir. I. Tem objetivo de prover recursos e elementos para modelar os processos de negócio. II. Deve ser compreendido por analistas de negócio, técnicos, usuários e todos os envolvidos com o processo. III. Permite expressar os processos de negócio desde que utilizados vários diagramas de processo. Está correto o que se afirma em

Gabarito: D

O BPMN (Business Process Model and Notation) foi criado para padronizar a forma de desenhar processos de negócio, deixando a comunicação mais clara entre áreas de negócio e TI. Em outras palavras, ele funciona como uma linguagem visual para representar atividades, eventos, decisões, fluxos e responsabilidades de um processo. A afirmativa I está correta porque esse é justamente o objetivo do BPMN: oferecer recursos e elementos para modelar processos de negócio de forma padronizada. Já a afirmativa II também está correta, pois a notação foi pensada para ser compreendida por analistas de negócio, desenvolvedores, gestores e demais envolvidos no processo, reduzindo o clássico mal-entendido corporativo do tipo "eu achei que era assim". A afirmativa III está errada. O BPMN permite representar processos de negócio em diagramas, e um processo pode ser modelado em um ou mais diagramas, conforme a complexidade. O ponto central não é "só quando se usam vários diagramas", e sim a capacidade de descrever o processo de modo padronizado e compreensível. Em concursos, a banca costuma cobrar exatamente essa ideia: BPMN é linguagem de modelagem, não uma prisão de formato. Por isso, o gabarito é a letra D: I e II estão corretas, e a III extrapola o que a notação realmente exige.

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