Quanto às características dos processos de gestão de desempenho organizacional, assinale a opção correta.
- A)As organizações modernas necessitam de mecanismos de avaliação de desempenho idênticos em seus diversos níveis hierárquicos.
Errada, porque os mecanismos de avaliação devem ser ajustados aos diferentes níveis e realidades organizacionais, e não idênticos para todos.
- B)As competências e o desempenho dos empregados são independentes das competências e desempenho da organização.
Errada, porque competências e desempenho dos empregados influenciam diretamente as competências e o desempenho da organização.
- C)As avaliações unilaterais, pela chefia, e as bilaterais, mediante discussão do desempenho entre chefia e subordinado, são as metodologias de avaliação mais eficazes.
Errada, porque não existe regra de que avaliações unilaterais ou bilaterais sejam as mais eficazes em qualquer contexto; a eficácia depende do modelo adotado e do objetivo da avaliação.
- D)Gestão de desempenho e gestão por competências são processos interdependentes que visam à continuidade e sustentabilidade organizacional.
Certa, porque gestão de desempenho e gestão por competências se complementam e se reforçam para apoiar a continuidade e a sustentabilidade da organização.
Gabarito: D
Gestão de desempenho organizacional é o conjunto de práticas que ajuda a empresa a medir, acompanhar e melhorar resultados, ligando o que cada pessoa faz ao que a organização quer alcançar. Em BPM, isso conversa diretamente com a lógica de processos: não basta olhar só para o indivíduo ou só para o resultado final, porque o desempenho nasce da soma de competências, rotinas, indicadores e alinhamento entre áreas. Aqui entra a ideia central da questão: gestão de desempenho e gestão por competências caminham juntas. Se a organização quer sustentar resultados no tempo, ela precisa desenvolver as competências certas e, ao mesmo tempo, avaliar se essas competências estão gerando o desempenho esperado. Uma coisa alimenta a outra, como duas engrenagens bem encaixadas. Por isso o gabarito é a letra D. A afirma que gestão de desempenho e gestão por competências são processos interdependentes voltados à continuidade e sustentabilidade organizacional, e isso está de acordo com a doutrina de administração pública e gestão de pessoas: competências influenciam o desempenho, e o desempenho mostra se as competências estão sendo mobilizadas com eficiência. As demais alternativas caem em armadilhas clássicas. A banca costuma rejeitar ideias absolutas, como modelos idênticos para todos os níveis, ou a noção de que pessoas e organização vivem em mundos separados. Em gestão moderna, o ponto é integração, não isolamento.