No estudo a respeito da gestão de projetos, é importante conhecer as diferenças entre projetos e processos. Nesse contexto, é correto considerar como atividade associada a projetos I a construção de um novo aeroporto. II o levantamento de requisitos para um website. III a operação de uma usina nuclear. IV a construção de um submarino. V o fornecimento de energia elétrica por meio de produção fotovoltaica. Estão certos apenas os itens
- A)II e V.
Errada, porque II é projeto, mas V descreve uma operação contínua, típica de processo.
- B)III e IV.
Errada, porque III é processo, mas IV é claramente uma atividade de projeto.
- C)I, II e IV.
Certa, pois I, II e IV apresentam esforço temporário, único e com entrega definida, caracterizando projeto.
- D)I, II, III e V.
Errada, porque III e V são atividades contínuas de operação, logo não entram como projeto.
- E)I, III, IV e V.
Errada, porque III e V são processos, não projetos, apesar de I e IV realmente serem projetos.
Gabarito: C
Em BPM e na gestão de projetos, a chave é simples: projeto tem começo, meio e fim, com entrega única; processo é rotina, repetição e continuidade. Em linguagem de prova, projeto é algo temporário, como construir, implantar, desenvolver ou levantar requisitos de uma solução específica. Já processo é o que fica rodando no dia a dia, muitas vezes sem data para acabar. Pelo PMBOK, projeto é um empreendimento temporário criado para gerar um produto, serviço ou resultado único. Essa ideia ajuda muito a banca: se a atividade aponta para algo singular, com entrega definida, o cheiro é de projeto. Se aponta para operação contínua, a cara é de processo. A CESPE gosta de misturar os dois com exemplos parecidos, para ver se você cai na conversa. No item I, a construção de um novo aeroporto é projeto, porque há entrega única e prazo delimitado. No item II, o levantamento de requisitos para um website também é projeto, pois integra a criação de uma solução específica. No item IV, a construção de um submarino igualmente é projeto, já que envolve resultado único e temporário. Por outro lado, a operação de uma usina nuclear, no item III, é atividade típica de processo, porque é rotina operacional contínua. O mesmo raciocínio vale para o item V: fornecer energia elétrica por produção fotovoltaica descreve uma operação contínua de geração e distribuição, e não um esforço único com fim definido. Por isso, o gabarito correto é C, com I, II e IV.