A pesquisa de mercado envolve a coleta e a análise de informações sobre mercados internacionais com o objetivo de identificar oportunidades e desafios para a exportação de produtos ou serviços para outros países, subsidiando o processo decisório da empresa no que se refere à identificação e à seleção do mercado-alvo. Com a pesquisa de mercado para prospectar novos mercados consumidores, a empresa pode identificar os seguintes aspectos importantes a serem considerados, EXCETO:
- A)Acordos comerciais vigentes; dados sobre tratamento tarifário e não tarifário.
Correta, porque acordos comerciais e tratamento tarifário e não tarifário são informações essenciais para avaliar a viabilidade da exportação.
- B)Barreiras comerciais existentes; risco comercial apresentado pelo mercado-alvo; custo do frete.
Correta, pois barreiras comerciais, risco do mercado-alvo e custo do frete afetam diretamente a entrada e a competitividade no exterior.
- C)Potenciais importadores; potenciais concorrentes; embalagens apropriadas para o destino; preços de exportação; características da demanda.
Correta, já que identificar importadores, concorrentes, embalagem, preços e demanda faz parte do estudo do mercado-alvo.
- D)Características gerais do país produtor (exportador), incluindo geografia; população; aspectos culturais, religiosos e econômicos; meios de transporte e comunicações; organização política e administrativa.
Errada, porque traz características do país exportador, e não informações sobre o mercado internacional de destino para apoiar a decisão de exportar.
Gabarito: D
Na pesquisa de mercado internacional, você quer entender o país de destino, não fazer um retrato do seu próprio país. A ideia é levantar informações que ajudem a decidir se vale a pena exportar, para onde exportar e como entrar naquele mercado, olhando demanda, concorrência, barreiras, logística, preços e exigências locais. Em termos práticos, a pesquisa serve para reduzir o risco da exportação. Por isso, entram no radar aspectos como acordos comerciais, tarifas, barreiras não tarifárias, perfil dos importadores, concorrentes, custos de frete, embalagem adequada e características da demanda do mercado-alvo. Isso conversa com a lógica do planejamento estratégico: primeiro você entende o terreno, depois pisa com mais segurança. O gabarito é a letra D porque ela fala das características gerais do país produtor, ou seja, do exportador, como geografia, população, cultura, religião, economia e infraestrutura. Esses dados podem ser úteis para outras análises internas, mas não são o foco da pesquisa de mercado para prospectar novos mercados consumidores no exterior. Aqui a banca quer o olhar voltado ao mercado de destino, não ao ambiente do país de origem. Em comércio exterior, o raciocínio é bem direto: a empresa precisa conhecer o mercado externo para escolher o melhor alvo e adaptar sua oferta. Então, tudo que descreve o país exportador foge do objetivo central dessa etapa da pesquisa.