No que concerne à análise de mercado com vistas ao desenvolvimento de estratégias de marketing, julgue os próximos itens. I Denomina-se mercado-alvo o grupo de pessoas para o qual a empresa decide direcionar seus esforções de marketing. II Os mercados se tornam, a cada dia, mais homogêneos e os consumidores cada vez mais motivados a seguir as tendências de influenciadores de escolhas. III O profissional de marketing pode desenvolver fórmula de previsão quantitativa para avaliar o volume global de vendas para um mercado específico. Assinale a opção correta.
- A)Apenas o item I está certo.
Errada, porque o item III também está correto, então não é apenas o item I.
- B)Apenas o item II está certo.
Errada, porque o item II é falso e o item I também está correto.
- C)Apenas os itens I e III estão certos.
Certa, pois os itens I e III estão corretos e o item II está incorreto.
- D)Apenas os itens II e III estão certos.
Errada, porque o item II está errado, embora o item III esteja correto.
Gabarito: C
Em marketing, entender o mercado e o comportamento do consumidor é o primeiro passo para não atirar no escuro. Mercado-alvo é, justamente, o grupo de pessoas ao qual a empresa decide concentrar seus esforços de marketing, então o item I está correto. Isso é bem clássico na teoria de segmentação, escolha de alvo e posicionamento: primeiro você separa o mercado em grupos, depois escolhe quem quer atender com mais foco. O item II está errado porque o enunciado inverte a lógica atual do consumo. Os mercados não ficam mais homogêneos; em regra, eles se tornam mais segmentados, diversificados e mutáveis, com consumidores menos previsíveis e mais expostos a influências diversas, inclusive de influenciadores digitais. A banca costuma gostar dessa troca de sentido: coloca um cenário atual e muda uma palavrinha para transformar verdade em erro. Já o item III está certo. O profissional de marketing pode, sim, construir fórmulas e modelos de previsão quantitativa para estimar vendas de um mercado específico, usando dados históricos, tendências e variáveis de demanda. Isso faz parte da análise de mercado e da previsão de vendas, muito usada em planejamento e tomada de decisão. Por isso, o gabarito C faz sentido: somente os itens I e III estão corretos. Não há aqui uma pegadinha de lei, mas sim de conceito de marketing e leitura atenta do que foi afirmado.