Assinale a opção correta a respeito de estratégia de posicionamento.
- A)Os pontos de paridade referem-se a associações não necessariamente exclusivas à marca, mas que podem ser compartilhadas com outras marcas.
Certa: pontos de paridade são associações compartilhadas com outras marcas e importantes para a aceitação na categoria.
- B)Estratégia de posicionamento, também conhecida como estratégia de diferenciação, relaciona-se a como criar diferencial para o produto por meio de seu posicionamento no mercado.
Errada: posicionamento não é sinônimo de diferenciação, embora a diferenciação seja um dos seus elementos centrais.
- C)É importante que os profissionais de marketing de uma empresa que pretenda se destacar positivamente no mercado criem ações que diminuam os pontos de diferenças e que maximizem os pontos de paridade de seus produtos.
Errada: a empresa deve fortalecer os pontos de diferença, não reduzi-los, e manter os pontos de paridade necessários.
- D)Os pontos de diferenciação de categoria são associações vistas pelos consumidores como essenciais para que um produto seja digno e confiável o suficiente para pertencer a determinada categoria de produto ou serviço.
Errada: essa definição descreve pontos de paridade de categoria, não pontos de diferenciação de categoria.
Gabarito: A
Estratégia de posicionamento é a forma como a marca quer ser percebida na mente do consumidor em relação aos concorrentes. Em outras palavras, não basta existir no mercado: a empresa precisa ocupar um lugar claro, desejável e diferente na cabeça do público. É aí que entram os pontos de paridade e os pontos de diferença, que são conceitos clássicos do posicionamento em marketing, muito cobrados em provas de concurso. Os pontos de paridade são associações que não precisam ser exclusivas da marca, porque podem ser compartilhadas com outras marcas do mercado. Eles servem para mostrar que o produto atende ao mínimo esperado naquela categoria, evitando que o consumidor veja a marca como fora do jogo. Já os pontos de diferença são os atributos que fazem a marca se destacar de fato. Por isso, a alternativa A está correta: ela define exatamente os pontos de paridade como associações não necessariamente exclusivas, que podem ser divididas com outras marcas. É uma ideia alinhada à doutrina de posicionamento de Kotler e Keller, que distingue claramente paridade e diferenciação. Nas outras opções, a banca tenta confundir você invertendo os conceitos. Em posicionamento, a empresa não busca diminuir diferenciação, e sim construí-la com coerência, sem perder os atributos básicos da categoria. A lógica é: primeiro você prova que pertence à categoria, depois mostra por que é melhor ou diferente dentro dela.