A análise SWOT
- A)equivale ao ciclo PDCA e está relacionada a estudos de mercados-alvo.
Errada, porque SWOT não equivale ao ciclo PDCA e não é uma ferramenta específica de estudo de mercados-alvo.
- B)relaciona-se a mapeamento ambiental e também recebe a designação de análise FOFA.
Certa, pois a SWOT analisa ambiente interno e externo e, em português, também é chamada de FOFA.
- C)vincula-se ao ciclo de vida do produto.
Errada, porque ciclo de vida do produto é outro conceito de marketing, diferente da análise SWOT.
- D)relaciona-se exclusivamente a canais de marketing.
Errada, porque a SWOT não se limita a canais de marketing; ela é uma ferramenta ampla de análise estratégica.
Gabarito: B
A análise SWOT é uma ferramenta clássica de planejamento estratégico de marketing usada para olhar o ambiente interno e externo da organização. Em outras palavras, ela ajuda você a enxergar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A graça da sigla é justamente essa leitura simples e útil: o que está dentro da empresa e o que vem de fora dela. Ela também é conhecida em português como análise FOFA, que nada mais é do que a tradução de Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats. Então, se a questão fala em mapeamento ambiental e em análise FOFA, está falando da mesma ferramenta. Não é algo ligado a ciclo PDCA, ciclo de vida do produto ou canais de marketing de forma exclusiva. No planejamento de marketing, a SWOT serve para orientar decisões estratégicas, como definir objetivos, escolher mercados, ajustar posicionamento e pensar em ações competitivas. Primeiro você entende o cenário, depois decide o que fazer. Parece simples porque é simples mesmo, mas cai muito em prova justamente por confundir com outras ferramentas de gestão. Por isso, o gabarito B está correto: a SWOT se relaciona ao mapeamento ambiental e recebe a designação de análise FOFA. É a famosa radiografia do ambiente da empresa, só que sem jaleco.