Assinale a opção que melhor corresponde ao mix de marketing.
- A)necessidades do consumidor, custo do produto, conveniência para comprar, comunicação
Correta: traz a adaptação dos 4 Ps para os 4 Cs, com foco no consumidor, no custo, na conveniência e na comunicação.
- B)necessidades do empresário, preço, distribuição, características do produto
Errada: mistura preço, distribuição e produto com uma referência ao empresário, mas isso não define o mix de marketing.
- C)análise de mercado, característica do produto, força de vendas, avaliação do desempenho comercial
Errada: reúne itens de análise e controle comercial, não os عناصر do composto de marketing.
- D)ameaças, oportunidades, forças, fraquezas
Errada: isso é análise SWOT, usada no diagnóstico estratégico, e não no mix de marketing.
Gabarito: A
O mix de marketing, também chamado de composto de marketing, é o conjunto de variáveis que a empresa controla para influenciar a resposta do consumidor. A forma clássica é os 4 Ps: produto, preço, praça e promoção. Em linguagem mais atual, a ideia continua a mesma, só que com foco maior na experiência e no valor entregue ao cliente. No enunciado, a banca usou uma formulação bem conhecida: necessidades do consumidor, custo do produto, conveniência para comprar e comunicação. Isso corresponde à adaptação dos 4 Cs, que traduz os 4 Ps para a ótica do cliente: cliente/consumidor, custo, conveniência e comunicação. Por isso, a alternativa A está correta: ela apresenta exatamente essa visão do mix de marketing sob a perspectiva do consumidor. As demais alternativas misturam conceitos de planejamento, análise e gestão, mas não trazem o composto de marketing propriamente dito.