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Marketing · CESPE/CEBRASPE · 2021

Questão comentada de Marketing

Assinale a opção correta em relação a planejamento do produto.

Gabarito: B

Quando falamos em planejamento do produto, você está lidando com decisões que vão desde o conceito do item até nome, embalagem, rótulo e posicionamento no mercado. Não é só “fazer o produto existir”: é pensar como ele vai ser percebido, lembrado, transportado e até comprado com mais facilidade. Em prova, a banca gosta de misturar esses elementos como se fossem sinônimos, mas eles não são. A embalagem, por exemplo, cumpre funções práticas e de marketing. Ela protege, facilita o manuseio e também comunica. Essa comunicação ocorre em dois planos clássicos: um nível de informação, porque traz dados sobre uso, composição, validade e instruções; e um nível de promoção, porque chama atenção, valoriza a marca e ajuda a vender. É exatamente por isso que o item B está correto. Já nome de marca, embalagem e rótulo são decisões diferentes e dependem do contexto do produto e do mercado. O tipo de produto, o público, o canal de distribuição e até restrições legais influenciam essas escolhas. Ou seja, não existe estratégia de marca “no vácuo”, como se todo produto fosse igual. Resumo de prova: embalagem comunica, mas não substitui rótulo; rótulo informa, mas não equivale à embalagem; e decisão de marca sempre conversa com o mercado. Se você guardar essa trilha, fica bem mais difícil cair nas pegadinhas.

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