Marketing, de acordo com Peter Drucker, é a ciência e arte de explorar, criar e proporcionar valor para satisfazer necessidades de um público-alvo com rentabilidade. Assinale a opção que apresenta a definição correta de marketing digital.
- A)Conjunto de estratégias voltadas para a promoção de uma marca na Internet, usando-se diferentes canais online e métodos que permitem a análise dos resultados em tempo real
Correta, porque define marketing digital como estratégias de promoção na internet com uso de canais online e análise de resultados em tempo real.
- B)Estratégia de marketing focada na criação e distribuição de conteúdo relevante, sem a promoção explícita da marca
Errada, pois descreve mais marketing de conteúdo, e ainda de forma incompleta, sem falar da promoção e dos canais digitais.
- C)Segmento que divulga e comercializa o produto propriamente dito para leads, clientes recorrentes e outros, com a fundamental responsabilidade de apresentar um novo produto da empresa ao mercado
Errada, porque fala de vendas e lançamento de produto, o que se aproxima de outras áreas do marketing, mas não define marketing digital.
- D)Reunião das estratégias de construção e disseminação de marca, prospecção, fidelização e criação de autoridade no mercado, cuja meta é ajudar as empresas a conquistar novos clientes e fidelizá-lo
Errada, porque mistura branding, prospecção, fidelização e autoridade, mas isso é amplo demais e não caracteriza o conceito específico de marketing digital.
- E)Estratégia de marketing para os próprios funcionários da empresa
Errada, porque marketing para funcionários é endomarketing, não marketing digital.
Gabarito: A
Marketing digital é o uso de canais e ferramentas online para promover marcas, produtos e serviços, atrair e engajar pessoas e medir resultados com mais rapidez. A grande sacada aqui é que ele acontece no ambiente da internet, aproveitando redes sociais, mecanismos de busca, e-mail, sites, anúncios e outras plataformas digitais para falar com o público certo. Na prática, ele serve para criar relacionamento, gerar visibilidade, captar clientes e acompanhar métricas em tempo real ou quase isso. Isso é muito cobrado em prova: marketing digital não é só postar em rede social, mas sim um conjunto de estratégias planejadas para presença online e mensuração de desempenho. Por isso, a alternativa A está correta: ela traz exatamente a ideia de estratégias voltadas à promoção de marca na internet, usando diferentes canais online e métodos que permitem análise dos resultados em tempo real. Esse ponto da mensuração é importante porque diferencia o digital do marketing tradicional, que nem sempre oferece acompanhamento tão imediato. As demais alternativas tentam misturar marketing de conteúdo, prospecção, branding, vendas e até endomarketing, mas nenhuma delas define com precisão marketing digital. Em concurso, a banca adora essa mistura de conceitos parecidos para ver se voce separa o que é canal, objetivo e ferramenta.