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Ética no Serviço Público · QUADRIX · 2022

Questão comentada de Ética no Serviço Público

Com relação à ética no serviço público, julgue os itens a seguir. I Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público. II A conduta do servidor que deixa o usuário do serviço público à espera de solução, permitindo a formação de longas filas, embora reprovável, não caracteriza atitude contra a ética. III Os fatos verificados na conduta do dia a dia do servidor público, em sua vida privada, não podem diminuir o seu bom conceito na vida funcional. Assinale a alternativa correta.

Gabarito: A

A ética no serviço público não cuida só de regras formais, mas do modo como o servidor trata o cidadão e o próprio cargo. Em outras palavras: pontualidade, atendimento digno, respeito ao usuário e honestidade no dia a dia são parte do pacote. No setor público, a imagem do servidor não é só pessoal - ela reflete diretamente a confiança da sociedade no Estado. O item I está correto porque a ausência injustificada do servidor do seu local de trabalho realmente desmoraliza o serviço público. Isso aparece de forma bem clara no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto 1.171/1994), que trata a assiduidade e o compromisso com o serviço como dever ético. Já o item II está errado. Deixar o usuário esperando, permitir filas longas e empurrar a solução para depois é, sim, conduta antiética. O Código de Ética é expresso ao exigir zelo, eficiência e atendimento respeitoso ao cidadão, então esse tipo de atitude não passa no teste da ética nem com ajuda de mapa. O item III também está errado. A vida privada do servidor pode, sim, afetar seu conceito na vida funcional quando revela comportamento incompatível com a dignidade do cargo. A ética pública não separa tudo em caixinhas blindadas: condutas pessoais graves podem repercutir na confiança que o servidor inspira no exercício da função.

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