Especialista em Gestão de Telecomunicações (Analista Superior - Psicologia), Telecomunicações Brasileiras S.A. (Telebras)

O Analista Superior de Psicologia da Telebras atua na área de gestão de pessoas de uma estatal de telecomunicações, não em clínica. Na prática você lida com:

• Processos de recrutamento e seleção: entrevistas de admissão e de desenvolvimento, aplicação e análise de instrumentos.
• Treinamento e desenvolvimento: planejamento de capacitações e análise de material instrucional com ferramentas da psicologia.
• Avaliação de desempenho e construção de indicadores ligados a pessoas.
• Ações de qualidade de vida no trabalho e acompanhamento de empregados.

É psicologia organizacional e do trabalho aplicada a uma empresa pública federal, com a régua ética do Conselho Regional de Psicologia sempre presente.

O certame da Telebras é organizado pelo Cebraspe (ex-Cespe), e isso muda completamente como você estuda. O formato é o clássico certo/errado, em que item errado anula item certo. Características que pesam:

• Itens longos, com pegadinhas em uma palavra ("sempre", "exclusivamente", "obrigatório").
• Cobrança de letra de lei e de conceitos técnicos sem margem para "achismo".
• Risco real de chutar: marcar tudo não funciona porque o erro abate o acerto.

Treinar muitas questões Cebraspe, de preferência da própria banca em concursos de psicologia organizacional, vale mais do que ler resumo novo.

A prova se divide em básicos (P1, 50 itens) e específicos (P2, 70 itens). A P2 é onde o jogo é vencido. Priorize:

1. Psicologia organizacional e do trabalho: clima, cultura, motivação, liderança, comportamento organizacional.
2. Recrutamento e seleção: técnicas, entrevista por competências, validade e fidedignidade de instrumentos.
3. Avaliação psicológica e psicometria: testes, padronização, ética no uso de instrumentos (resoluções do CFP).
4. Treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E) e avaliação de desempenho.

Nos básicos, não despreze a P1: ela tem nota de corte própria. Língua Portuguesa, raciocínio lógico e a legislação aplicada às estatais (Lei das Estatais, LGPD, improbidade, acesso à informação) caem com frequência.

É cargo de nível superior, exige diploma de Psicologia reconhecido pelo MEC e registro no CRP. Pontos a saber:

• Remuneração: faixa robusta, na casa dos R$ 11 mil para jornada de 40 horas, patamar competitivo para a área.
• Etapas: provas objetivas (P1 e P2), prova discursiva e avaliação de títulos. Não há TAF, prova oral, curso de formação nem investigação social.
• Discursiva: dissertação sobre tema dos conhecimentos específicos da sua especialidade, ou seja, um tema de psicologia organizacional, avaliando conteúdo e norma culta.

A avaliação de títulos é classificatória: certificações e pós-graduação na área somam pontos, então organize seus comprovantes desde já.