Especialista em Gestão de Telecomunicações (Analista de Tecnologia da Informação), Telecomunicações Brasileiras S.A. (Telebras)

Não é um cargo de operação de rede, é de analista de TI corporativa dentro de uma estatal federal de telecomunicações. Pelo edital, as atribuições giram em torno de:

• Orientar e controlar a manutenção dos sistemas, avaliando softwares, integrações e a qualidade do fornecedor contratado.
• Participar do levantamento de requisitos e da definição de métodos e recursos para implantar ou alterar sistemas.
• Definir e implantar rotinas de backup e recovery, garantindo a integridade física e lógica do banco de dados.
• Elaborar relatórios para a Auditoria Interna em temas de TI e assessorar os Comitês de Tecnologia e de Segurança da Informação.

Traduzindo: você senta na ponta de gestão técnica, entre o sistema, o contrato com o fornecedor e a governança da empresa.

O certame é do Cebraspe, e isso define quase tudo na sua preparação:

• Itens no formato Certo ou Errado, agrupados por comando.
• Cada item certo vale +1; cada item errado vale -1; em branco vale zero.
• A consequência prática é que conhecimento raso vira prejuízo: você só marca o que domina.

A prova objetiva tem 50 itens de conhecimentos básicos (P1) e 70 itens de conhecimentos específicos (P2), valendo 120 pontos no total. Há ainda prova discursiva e avaliação de títulos. O nível das questões de TI tende a ser conceitual e aplicado, do jeito Cebraspe de cobrar a exceção e a pegadinha.

Os conhecimentos específicos deste cargo (e só dele) são, segundo o edital:

• Análise de Sistemas: processos de desenvolvimento (CMMI-DEV, RUP, Scrum 2020, ágil), orientação a objetos e design patterns, arquiteturas (MVC, SOA, microsserviços, containers com Docker e Kubernetes), e linguagens Java, Python 3.10+ e C#.
• Bancos de Dados: modelo relacional, integridade referencial, modelagem conceitual/lógica/física, normalização, SQL (DDL e DML) e administração de SGBD.
• Segurança da Informação: pilares CID mais autenticidade e não repúdio, ISO/IEC 27001 e 27002, autenticação multifator.
• Governança de TI: COBIT 2019, ISO/IEC 38500, gestão de riscos (ISO 31000, COSO), ITIL v4, PMBOK/Scrum/Kanban, PDTI/PETI, BPMN e indicadores (KPI, BSC).

Complementam a prova Business Intelligence (data warehouse, ETL, OLAP, data mining, NoSQL, Hadoop), Fiscalização de Contratos de TI, Noções de Licitações e Gestão de Contratos, AFO, Direito Constitucional e Administrativo. Prioridade clara: Análise de Sistemas, Bancos de Dados, Segurança e Governança carregam o bloco de 70 itens.

O P1 não é decorativo, ele tem corte próprio. E aqui mora um diferencial específico da Telebras: a legislação setorial e de integridade que cai em básicos.

• Português, Raciocínio Lógico e Inglês técnico.
• Legislação específica do setor: Lei Geral das Telecomunicações (Lei 9.472/1997), Estatuto e Regimento Interno da Telebras, Decreto 9.612/2018, RGST e a Política Nacional de Segurança da Informação.
• Ética e compliance: Lei das Estatais (Lei 13.303/2016), improbidade (Lei 8.429/1992), LAI, LGPD, Decreto 1.171/1994 e o Código de Conduta e Integridade da própria Telebras.

Esses textos legais aparecem com nome e número no edital, então são alvo de questão literal. Vale ler a lei seca.

• Cargo de nível superior, exige diploma em curso de TI (Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação e correlatos).
• Remuneração inicial na faixa de onze a doze mil reais, mais benefícios típicos de estatal federal, com plano de carreira que progride bem acima disso ao longo do tempo.
• Lotação restrita a Brasília/DF e Rio de Janeiro/RJ, com as provas aplicadas nessas duas praças.