A comunicação escrita faz parte do dia a dia do trabalho do assistente social em praticamente todas as áreas em que atua, pois é o meio pelo qual o profissional:
- A)informa, relata e emite opinião técnica sobre determinada matéria;
Certa: a comunicação escrita no Serviço Social serve para informar, registrar fatos e emitir opinião técnica por meio de documentos profissionais.
- B)avalia a exequibilidade de uma determinada política social para os usuários;
Errada: avaliar política social é uma atribuição analítica importante, mas não define diretamente a função da comunicação escrita no cotidiano profissional.
- C)comprova as atividades realizadas para a instituição empregadora;
Errada: comprovar atividades para a instituição é apenas um uso administrativo possível, não o sentido técnico central da comunicação escrita.
- D)mobiliza recursos financeiros para intervir em uma situação social;
Errada: mobilização de recursos financeiros não é a finalidade da comunicação escrita do assistente social.
- E)torna a comunicação com a chefia e equipe multiprofissional mais eficaz e ágil.
Errada: tornar a comunicação interna mais ágil pode acontecer, mas isso não expressa a função técnico-profissional que a questão cobra.
Gabarito: A
A comunicação escrita é uma ferramenta central no trabalho do assistente social porque quase tudo o que o profissional faz precisa ser registrado, fundamentado e comunicado com clareza. Na prática, isso aparece em relatórios, pareceres sociais, relatórios técnicos, estudos sociais, laudos e outros documentos que organizam a intervenção e dão visibilidade ao raciocínio profissional. A lógica é simples: o Serviço Social não atua no improviso. A escrita serve para registrar a realidade atendida, analisar a situação, emitir juízo técnico e orientar encaminhamentos. Por isso, ela é mais do que um texto bonito - é um instrumento de trabalho que traduz a intervenção profissional em linguagem técnica e responsável. É exatamente isso que a alternativa A descreve: informar, relatar e emitir opinião técnica sobre determinada matéria. Esse é o núcleo da produção documental do assistente social, em sintonia com a Lei 8.662/1993, que regulamenta a profissão, e com os parâmetros éticos e técnicos que exigem fundamentação e sigilo quando necessário. Em termos de concurso, quando a banca fala em comunicação escrita, pense logo na elaboração de documentos profissionais. As demais alternativas tentam puxar a ideia para gestão, captação de recursos ou relação interna com a equipe, mas isso já muda o foco da comunicação escrita no exercício profissional. Aqui, a ênfase está no documento técnico e na manifestação qualificada do profissional sobre a situação atendida.