Os ambientes de trabalho são permeados por relações de poder e por conflitos que refletem assimetrias/desigualdades de classe, raça, gênero, sexualidade, gerações, entre outras. Com base na Lei de Regulamentação da Profissão do Assistente Social e com o Código de Ética Profissional, assinale a afirmativa correta.
- A)Cabe ao profissional de Serviço Social favorecer a superação de tais assimetrias em busca de um acordo favorável a todas as partes.
Errada, porque o assistente social não atua para produzir um acordo neutro entre as partes, mas para intervir criticamente diante das desigualdades e violências presentes no conflito.
- B)Recomenda-se o posicionamento neutro e imparcial do profissional de Serviço Social na conciliação entre as partes envolvidas no conflito.
Errada, pois o Código de Ética não adota postura neutra e imparcial diante de opressões; ao contrário, orienta a defesa de direitos e o enfrentamento do autoritarismo.
- C)O profissional é recrutado para atenuar os conflitos e tensões e fortalecer os laços de solidariedade, visando ao bem comum e à saúde no ambiente de trabalho.
Errada, porque reduz a atuação profissional a apaziguar tensões e fortalecer a solidariedade de modo genérico, sem refletir o compromisso ético-político previsto na profissão.
- D)Cabe ao profissional planejar, organizar e administrar programas e projetos orientados pela defesa intransigente dos direitos humanos e recusa do arbítrio e do autoritarismo
Certa, pois a Lei 8.662/1993 admite planejar, organizar e administrar programas e projetos, e o Código de Ética orienta essa atuação pela defesa intransigente dos direitos humanos e pela recusa do arbítrio e do autoritarismo.
- E)O Assistente Social será responsável por instituir um ambiente de trabalho marcado pela cultura da paz e pela superação dos conflitos.
Errada, porque a profissão não tem como função instituir uma cultura de paz abstrata ou eliminar conflitos, mas intervir criticamente nas expressões da questão social.
Gabarito: D
A questão mistura dois pontos clássicos do Serviço Social: a Lei de Regulamentação da Profissão (Lei 8.662/1993) e o Código de Ética Profissional. A banca quer ver se você percebe que o assistente social não atua como alguém “neutro” diante das desigualdades, mas como profissional comprometido com direitos, democracia e enfrentamento de arbitrariedades. Pela Lei 8.662/1993, o assistente social pode planejar, organizar e administrar programas e projetos sociais. Já o Código de Ética estabelece, entre seus princípios fundamentais, a defesa intransigente dos direitos humanos e a recusa do arbítrio e do autoritarismo. Ou seja, o trabalho profissional não é para suavizar conflito a qualquer custo, e sim para atuar com direção ética clara. Por isso, a alternativa D está correta: ela junta uma atribuição profissional prevista na lei com uma diretriz ética expressa no Código. É exatamente o tipo de frase que a FGV gosta: parece administrativa, mas traz o núcleo político-ético da profissão. As demais alternativas caem em armadilhas comuns, como neutralidade, conciliação genérica, pacificação obrigatória e “bem comum” sem compromisso crítico. Em Serviço Social, isso costuma soar bonito, mas não corresponde ao projeto ético-político da profissão.