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Serviço Social · CONSULPLAN · 2025

Questão comentada de Serviço Social

João é morador de uma periferia urbana e, nos últimos anos, tem enfrentado dificuldades relacionadas ao aumento das tarifas de energia elétrica, água e esgoto após a privatização desses serviços. Ele percebe que, enquanto os preços sobem, o atendimento às necessidades básicas da população não acompanha a mesma eficiência, resultando em cortes frequentes no abastecimento de água e em serviços de baixa qualidade no tratamento de esgoto. Com base no contexto neoliberal e no impacto da privatização de setores estratégicos como energia, água e esgoto, assinale a afirmativa INCORRETA.

Gabarito: D

A questão gira em torno da lógica neoliberal aplicada a serviços essenciais, como energia, água e esgoto. Nesse modelo, o Estado tende a reduzir sua atuação direta e abrir espaço para a iniciativa privada, com o discurso de mais eficiência, menos custos e melhor gestão. Na prática, porém, esses serviços não funcionam como uma mercadoria qualquer, porque envolvem direitos básicos e impactam diretamente a dignidade e a vida da população. Quando a privatização entra em cena sem regulação forte, é comum aparecerem tarifas mais altas, cortes no fornecimento e piora no acesso para quem tem menos renda. Isso acontece porque a empresa privada busca lucro, enquanto o interesse social amplo pode ficar em segundo plano. Por isso, a regulação estatal é fundamental para conter abusos e garantir universalidade, continuidade e qualidade, princípios muito ligados à ideia de serviço público e ao próprio dever estatal de assegurar condições dignas de vida. No Brasil, a Constituição Federal de 1988 reforça a centralidade dos direitos sociais e da função social do Estado. Além disso, a atuação estatal em serviços públicos essenciais não desaparece com a privatização: ela continua por meio de regulação, fiscalização e controle, justamente para evitar que a lógica do mercado atropele o interesse coletivo. É aquele famoso choque entre o lucro e a torneira da casa do povo. Por isso, o gabarito é a letra D, porque ela afirma que a privatização contribui para maior universalização do acesso e que as empresas privadas atendem todas as demandas de forma equitativa. Essa ideia contraria a crítica social ao neoliberalismo e ignora que, na realidade, a privatização costuma aprofundar desigualdades e dificultar o acesso dos mais pobres aos serviços essenciais.

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