O assistente social deve fazer uma reflexão acerca dos objetivos específicos que ele espera alcançar para escolher qual tipo de entrevista que melhor atende a tais propósitos. “A entrevista que possui como vantagem a rapidez na aplicação das perguntas e o desenvolvimento de levantamentos sociais, sendo muito empregada para traçar o perfil socioeconômico dos usuários, ou em critérios de inclusão em programas sociais, além de ser empregada em pesquisas de avaliação da qualidade dos serviços prestados aos usuários do Serviço Social” denomina-se entrevista
- A)estruturada.
Correta, porque a entrevista estruturada usa roteiro fixo, é rápida e adequada para levantamentos sociais e coleta padronizada de dados.
- B)projetiva/remota.
Errada, porque a entrevista projetiva/remota não corresponde ao modelo descrito e não é a forma típica usada para traçar perfil socioeconômico.
- C)não estruturada/aberta.
Errada, porque a entrevista não estruturada/aberta prioriza profundidade e flexibilidade, não rapidez e padronização.
- D)por competências ou semiestruturada.
Errada, porque a entrevista por competências ou semiestruturada é mais flexível que a estruturada e não é a mais indicada quando se busca levantamento padronizado e célere.
Gabarito: A
Na prática do Serviço Social, a entrevista não é sempre igual: você escolhe o formato conforme o objetivo, o tempo disponível e o tipo de dado que precisa coletar. Quando a finalidade é levantar informações de forma rápida, padronizada e comparável, especialmente para traçar perfil socioeconômico, selecionar usuários para programas sociais ou avaliar serviços, a lógica é de perguntas previamente definidas e aplicação uniforme. Isso facilita a organização dos dados e reduz variações entre atendimentos. É exatamente por isso que o gabarito é a entrevista estruturada. Nela, as perguntas seguem uma ordem e um roteiro fixo, o que permite padronização, agilidade e melhor tratamento das respostas em levantamentos sociais. É o tipo mais usado quando o assistente social precisa de informação objetiva e repetível, e não de uma conversa livre e exploratória. Já a entrevista aberta ou não estruturada costuma ser mais útil quando você quer compreender narrativas, experiências e subjetividades com mais profundidade. Ela é ótima para escuta qualificada, mas não é a campeã da rapidez. Em concursos, a banca adora trocar essas características para ver se você confunde fluidez com padronização. Portanto, como o enunciado fala em rapidez, levantamento social, perfil socioeconômico e critérios de inclusão em programas, a resposta correta é a entrevista estruturada. A descrição bate com a técnica padronizada, objetiva e de aplicação mais uniforme.