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Serviço Social · CONSULPLAN · 2023

Questão comentada de Serviço Social

O Serviço Social é uma profissão interventiva para a qual a mediação constitui elemento central. Sobre mediação e Serviço Social, assinale a afirmativa correta.

Gabarito: D

Na mediação, o ponto central é que a realidade social não aparece para você de forma simples e imediata. No Serviço Social, essa categoria ajuda a ligar o que é aparente com as determinações mais profundas da vida social, permitindo interpretar a totalidade concreta e intervir com mais qualidade. Em outras palavras, mediação não é um detalhe decorativo da análise: é o caminho que faz a prática sair do senso comum. Por isso, a banca acerta ao dizer que, no plano metodológico, a mediação tem uma dupla dimensão: ontológica e reflexiva. Ontológica, porque as mediações existem na própria realidade social, independentemente do profissional; reflexiva, porque precisam ser apreendidas e pensadas pela razão para virar conhecimento e orientar a intervenção. Essa leitura é compatível com a tradição marxista muito usada no Serviço Social, em autores como Marilda Iamamoto e José Paulo Netto. A alternativa D está correta exatamente porque não reduz mediação a uma simples técnica mental. Ela mostra que a categoria tem base na realidade objetiva e também na elaboração crítica do pensamento. É essa dupla face que sustenta a análise do assistente social: observar a aparência, investigar as determinações e transformar isso em ação profissional. As demais alternativas caem em armadilhas comuns da banca, como confundir mediação com imediaticidade, tratar a razão como criadora da mediação ou transformar o assistente social em alguém que apenas observa um sistema pronto. Em Serviço Social, mediação não é atalho: é ponte crítica entre realidade, pensamento e intervenção.

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