É fundamental que o profissional sempre mantenha uma postura crítica, questionadora, não se contentando com o que aparece a ele imediatamente. De posse desse conhecimento, o profissional pode planejar a sua ação com muito mais propriedade. O assistente social constrói suas metodologias de ação, utilizando-se de instrumentos e técnicas de intervenção social. (TONIOLO, 2008. Adaptado.) Considerando os instrumentos de trabalho “face a face”, consagrados na história da profissão, aquele que deve ocorrer com diferentes sujeitos – podendo ser realizado junto à população usuária, à equipe de profissionais que trabalham na instituição, que podendo se realizar em todo espaço onde se pretende que uma determinada decisão não seja tomada individualmente, e que, contudo, objetiva a tomada de uma decisão sobre algum assunto, podemos inferir que se trata de
- A)reunião.
Correta, porque a reunião envolve diferentes sujeitos para discutir um assunto e construir uma decisão coletiva.
- B)assembleia.
Errada, porque assembleia é mais ampla e deliberativa, mas o enunciado descreve o instrumento de organização e discussão chamado reunião.
- C)dinâmica de grupo.
Errada, porque dinâmica de grupo é uma técnica de integração e interação, não o instrumento voltado diretamente à decisão sobre um assunto.
- D)instrumentos de trabalho em equipe.
Errada, porque isso não nomeia um instrumento específico, mas um modo geral de atuação em equipe.
- E)metodologia de aprendizagem criativa.
Errada, porque não corresponde a um instrumento técnico-operativo consagrado na prática profissional do Serviço Social.
Gabarito: A
Na prática do Serviço Social, os instrumentos técnico-operativos "face a face" ajudam o profissional a organizar a intervenção e a tomar decisões com mais segurança, sem agir no improviso. Entre esses instrumentos estão entrevista, visita domiciliar, reunião, grupo, estudo social e assembleia, sempre escolhidos conforme o objetivo da ação. Aqui, o enunciado descreve um espaço que envolve diferentes sujeitos, pode ocorrer com usuários ou com a equipe, e serve justamente para que uma decisão não seja tomada de forma individual. Isso aponta para a reunião, porque ela reúne pessoas para discutir um tema, compartilhar informações e construir encaminhamentos coletivos. A ideia central é a tomada de decisão coletiva. Na reunião, o profissional articula falas, organiza o debate e busca alinhamentos sobre um assunto específico. Não é um encontro de fala livre sem direção, mas um instrumento de trabalho com finalidade clara e intencional. Por isso o gabarito é a alternativa A. A descrição combina perfeitamente com reunião, que é um instrumento clássico da profissão e muito usado tanto na instituição quanto no trabalho com a população usuária.