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Serviço Social · CONSULPLAN · 2023

Questão comentada de Serviço Social

Consideramos importante a clareza do que seja assessoria/consultoria, não como uma forma de supremacia desta. Ao contrário, para que não caiamos no modismo e neguemos outras ações profissionais também importantes, como o trabalho com comunidades, com movimentos sociais e a importância da supervisão de programas e de profissionais. (MATOS, 2009. P. 4.) Sabe-se que assessoria não é sinônimo de supervisão; em especial, o que distingue assessoria da supervisão é sua natureza:

Gabarito: E

Em Serviço Social, assessoria e consultoria não são sinônimos de supervisão. A assessoria aparece como uma ação especializada, pontual, que oferece análise, orientação e indicação de caminhos para apoiar uma demanda concreta. Ela não substitui a decisão de quem recebe a assessoria, porque não manda no processo: ela aconselha, sugere e problematiza. A supervisão, por outro lado, costuma ter natureza mais contínua e vinculada ao acompanhamento do trabalho ao longo do tempo, seja de programas, serviços ou profissionais. Por isso, a diferença central cobrada pela banca está na natureza da assessoria: ela é temporária e eventual, não permanente como a supervisão. Outro ponto-chave é a autonomia do assessorado. A assessoria não obriga ninguém a seguir suas indicações. O assessorado pode aceitar ou não as propostas apresentadas. Isso é muito importante para não confundir assessoria com comando, fiscalização ou subordinação. Então, o gabarito E está correto porque reúne exatamente esses dois traços: a assessoria é uma intervenção temporária e eventual, e o assessorado tem ampla liberdade para acolher ou não as orientações do assessor. É a leitura clássica defendida na doutrina da área, como em Matos (2009).

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