Na composição das metodologias e práticas de trabalho dos assistentes sociais, existem aquelas que são específicas ao exercício profissional nos serviços de atendimento à pessoa idosa. Nessa perspectiva, são possibilidades metodológicas para o exercício profissional de assistentes sociais em hospitais públicos e privados.
- A)Acolhida; apoio e escuta qualificada; problematização; entrevista; e, inserção nas redes de serviços.
Correta, pois traz instrumentos tecnicos-operativos proprios do Serviço Social no contexto hospitalar, com foco em acolhida, escuta, entrevista, problematizacao e rede de servicos.
- B)Atendimento primário clínico; escuta; e, orientação sobre procedimentos médicos, exames e medicamentos.
Errada, porque atendimento primario clinico, exames e medicamentos sao atribuicoes da equipe de saude, nao do assistente social.
- C)Orientações quanto às dinâmicas legais e jurídicas; custos; pagamentos e implicações contratuais da instituição e serviços prestados.
Errada, pois restringe a atuação a orientacoes juridico-financeiras e contratuais, deixando de lado os instrumentos centrais do Serviço Social.
- D)Orientação das regras de atendimento hospitalar; reelaboração dos serviços prestados; e, orientações do atendimento às demandas sociais.
Errada, porque trata o assistente social como revisor de regras internas e organizador de fluxo institucional, em vez de profissional voltado aos direitos e às demandas sociais.
Gabarito: A
No trabalho do assistente social com a pessoa idosa em hospitais, o foco nao é fazer atendimento médico, e sim atuar sobre as demandas sociais que aparecem no adoecimento, na internação e no pós-alta. Por isso, os instrumentos técnicos-operativos precisam favorecer acesso, orientacao, leitura critica da realidade e articulacao com a rede de servicos. Isso conversa com o Projeto Ético-Político da profissão e com a lógica do SUS, que valoriza integralidade, universalidade e articulacao em rede. Na prática, isso inclui acolhida, apoio e escuta qualificada, entrevista social, problematizacao da situacao vivida e insercao nas redes de servicos e protecao social. Em outras palavras: voce nao faz um "atendimento de corredor" vazio, mas uma intervencao que identifica necessidades, compreende determinantes sociais e encaminha para respostas possiveis no hospital e fora dele. O gabarito A esta correto porque reúne exatamente esses instrumentos e possibilidades metodologicas usados pelo assistente social em hospitais publicos e privados. Eles sao coerentes com a Lei 8.662/1993, que regula a profissao, e com a atuação no campo da saude, onde o serviço social nao substitui a equipe medica, mas contribui para garantia de direitos, acesso a servicos e continuidade do cuidado. Ja as demais alternativas misturam atribuicoes que nao sao do Serviço Social, como atendimento clinico, orientacao de exames e medicamentos, ou regras administrativas tratadas como se fossem o nucleo da intervencao profissional. Em prova, quando aparecer hospital e pessoa idosa, desconfie de alternativas que transformem o assistente social em "mini médico" ou em simples despachante de normas.