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Serviço Social · CESPE/CEBRASPE · 2024

Questão comentada de Serviço Social

Acerca da atuação profissional do assistente social junto a pessoas em situação de rua, assinale a opção correta.

Gabarito: D

A população em situação de rua é público típico da atuação profissional do assistente social, porque suas demandas aparecem ligadas a renda, moradia, saúde, trabalho, documentação, vínculos familiares e acesso a direitos. Na prática, você encontra esse público em abordagens de rua, acolhimento institucional, consultórios na rua, unidades socioassistenciais e em serviços intersetoriais. O ponto central é que o atendimento precisa fugir da lógica da culpa e do “resolve rápido”, porque a situação de rua é expressão da questão social e exige proteção social, escuta qualificada e articulação de rede. O gabarito está na letra D porque descreve bem a forma como essas demandas chegam ao serviço social: fragmentadas, emergenciais e imediatizadas. Em vez de aparecerem como um problema simples e isolado, elas vêm misturadas e urgentes, como falta de documentos, fome, violência, adoecimento, uso problemático de álcool e outras drogas e ausência de moradia. Ou seja, o assistente social precisa lidar com a urgência sem perder a leitura estrutural do problema. A Política Nacional para a População em Situação de Rua, instituída pelo Decreto nº 7.053/2009, reforça esse olhar de garantia de direitos e atendimento intersetorial. Já o trabalho profissional, em sintonia com o projeto ético-político do Serviço Social, não pode reduzir a pessoa à aparência da rua nem tratar a situação como caso de polícia ou de higiene social. Por isso, a questão cobra justamente essa compreensão: a rua não é um “desvio individual”, e sim um fenômeno social complexo, que pede intervenção profissional crítica, humanizada e articulada com políticas públicas.

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