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Serviço Social · CESPE/CEBRASPE · 2023

Questão comentada de Serviço Social

Considerando princípios, diretrizes e objetivos da Política de Assistência Social, assinale a opção correta a respeito dos serviços e benefícios da proteção social básica e especial.

Gabarito: A

A Política de Assistência Social organiza a proteção social em básica e especial, com serviços pensados para prevenir riscos, fortalecer vínculos e atender situações de violação de direitos. Na proteção social básica, a ideia é agir antes da crise apertar, principalmente com famílias e indivíduos em vulnerabilidade, enquanto a proteção especial entra quando já há violação de direitos ou rompimento de vínculos. Nesta questão, o ponto-chave é reconhecer os serviços típicos da rede. O CREAS atende situações de violação de direitos, e o atendimento à população em situação de rua inclui justamente ofertas como espaço para higiene pessoal, guarda de pertences, alimentação, documentação civil e uso do endereço institucional como referência. Isso corresponde ao que é previsto na Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais, aprovada pela Resolução CNAS nº 109/2009, no serviço especializado para esse público. Por isso a alternativa A está correta. Ela descreve um serviço da proteção especial de média complexidade, voltado a quem vive em rua e precisa de apoio imediato para sobreviver com um mínimo de dignidade e acesso à rede de direitos. As demais alternativas trocam conceitos básicos da Assistência Social, e a banca adora esse jogo de confundir nome de serviço, nível de proteção e finalidade. Então, aqui, o segredo é decorar menos por decorar e mais por associar cada serviço ao seu lugar na rede.

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