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Serviço Social · CESPE/CEBRASPE · 2021

Questão comentada de Serviço Social

A Política Nacional de Humanização busca transformar as relações de trabalho por meio da ampliação do grau de contato e comunicação entre as pessoas e grupos, tirando-as do isolamento e das relações de poder hierarquizadas. Fazem parte dos princípios norteadores dessa política a transversalidade, a indissociabilidade entre atenção e gestão, além de protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos. Na prática assistencial, o princípio da transversalidade visa

Gabarito: A

A Política Nacional de Humanização (PNH), conhecida como HumanizaSUS, foi criada para mudar a forma como o cuidado em saúde acontece no dia a dia do SUS. A ideia central é sair da lógica fria, engessada e hierarquizada e construir relações mais abertas, com diálogo, escuta e participação de trabalhadores, gestores e usuários. Os princípios mais cobrados são transversalidade, indissociabilidade entre atenção e gestão e protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos. Na prática, a transversalidade significa colocar as áreas, as equipes e os diferentes saberes para conversar entre si, sem “caixinhas” fechadas. É fazer a comunicação circular dentro do serviço e também entre profissionais e usuário, reconhecendo que o cuidado melhora quando há troca, cooperação e construção compartilhada do projeto terapêutico. Por isso, a alternativa A está correta: ela descreve exatamente essa conversa entre especialidades, práticas de saúde e a experiência de quem é assistido, gerando cuidado mais corresponsável. É o famoso SUS que para de falar sozinho e começa a escutar o outro. Isso tem base na própria Política Nacional de Humanização, instituída pelo Ministério da Saúde, que defende a transversalização das ações e dos vínculos no processo de cuidado. As demais alternativas misturam outros princípios da PNH. Algumas falam de participação na gestão, outras de protagonismo do usuário, outras de autonomia e corresponsabilidade. Tudo isso faz parte da política, mas não é o núcleo do conceito de transversalidade.

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