Redação oficial é o meio utilizado para o estabelecimento de relações de serviço na administração pública e corresponde ao modo uniforme de redigir atos normativos e comunicações oficiais. Para que se alcance a efetividade dessas relações, são traçadas normas de linguagem e padronização no uso de fórmulas e estética para as comunicações escritas, as quais são revestidas de certas peculiaridades restritas ao meio. Manual de Redação de Correspondência e Atos Oficiais, Brasília, 2006. De acordo com o trecho, relacione as características para elaboração da redação de documentos oficiais listadas a seguir, às suas respectivas descrições. 1. Impessoalidade. 2. Clareza. 3. Concisão. ( ) o emissor deve evitar manifestar suas próprias opiniões sobre o assunto comunicado e manter um padrão no uso de pronomes de tratamento para estabelecer relação com o destinatário. ( ) o emissor deve comunicar a totalidade do assunto de forma resumida, utilizando linguagem técnica homogênea que dispensa jargões ou regionalismos. ( ) o emissor deve priorizar o uso de frases diretas e organizar as ideias comunicadas, atentando para sua ordem de importância e para a estrutura da correspondência. Assinale a afirmativa que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
- A)1 – 2 – 3.
Errada, porque troca a ordem correta das características e associa as descrições de forma incompatível com redação oficial.
- B)1 – 3 – 2.
Certa, pois relaciona impessoalidade, concisão e clareza na mesma ordem apresentada nas descrições.
- C)2 – 1 – 3.
Errada, porque começa atribuindo a primeira descrição à clareza, quando ela trata de impessoalidade.
- D)3 – 2 – 1.
Errada, porque inverte completamente as características e não respeita a correspondência entre conceito e descrição.
Gabarito: B
Na redação oficial, o objetivo é comunicar atos e informações do serviço público com linguagem padronizada, sem enfeites e sem “voz pessoal” do redator. Por isso, três ideias aparecem sempre: impessoalidade, clareza e concisão. Elas não são enfeite teórico; são o trio que evita texto confuso, opinativo e longo demais. Impessoalidade é a marca de um texto que fala em nome da Administração, e não do humor, da opinião ou do estilo do emissor. Nela, o redator evita subjetividade e mantém o tratamento formal adequado ao destinatário, usando os pronomes e fórmulas de praxe. Clareza é escrever de modo que a mensagem seja entendida sem esforço: frases diretas, ideias organizadas e linguagem precisa. Já a concisão é dizer tudo o que precisa ser dito com o mínimo necessário de palavras, sem perder conteúdo. Em outras palavras: clareza faz entender; concisão faz enxugar. É exatamente por isso que o gabarito é a letra B. A primeira descrição trata de impessoalidade, porque fala em evitar opiniões próprias e manter padrão de tratamento. A segunda descreve concisão, ao exigir comunicar a totalidade do assunto de forma resumida. A terceira corresponde à clareza, pois pede frases diretas e organização lógica das ideias.