Um órgão público municipal utiliza o ofício como instrumento essencial de comunicação oficial, devido à sua frequência e importância na formalização de informações, solicitações e decisões. Maria, auxiliar administrativa, foi questionada por seu superior sobre as características que definem os ofícios no contexto da Administração Pública. Com base nas características dos ofícios, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Os ofícios são comunicações escritas que as autoridades fazem entre si, entre subalternos e superiores, e entre Administração e particulares, em caráter oficial. ( ) Os ofícios são elaborados por pessoa física, como meio de comunicação formal endereçada ao setor público. ( ) Na elaboração dos ofícios são empregadas expressões regionais e linguagem informal apenas para facilitar o processo de comunicação. ( ) Os ofícios podem abranger tanto questões administrativas quanto sociais. ( ) A única função dos ofícios é transmitir orientações gerais e ordens escritas sobre a execução de determinados serviços públicos, para orientar os subordinados nas atividades. A sequência está correta em
- A)V, F, F, V, F.
Correta, pois traz a sequência compatível com as características do ofício na Administração Pública.
- B)V, V, F, F, V.
Errada, porque inverte itens que são falsos e verdadeiros, alterando a sequência correta.
- C)F, F, V, V, V.
Errada, porque transforma em verdadeiras afirmações que contrariam a formalidade e a natureza oficial do ofício.
- D)F, V, V, F, F.
Errada, porque marca como verdadeiras afirmações que não correspondem ao conceito de ofício e à linguagem oficial.
Gabarito: A
O ofício é uma das peças mais clássicas da comunicação oficial. Ele serve para formalizar mensagens entre órgãos públicos, autoridades, subordinados e também entre a Administração e particulares, sempre com linguagem padrão, objetiva e impessoal. Na prática, é aquele texto que evita rodeios e não aceita “jeitinho” regional: aqui vale a formalidade, a clareza e a padronização. A questão começa bem quando diz que o ofício é uma comunicação escrita usada entre autoridades, entre superiores e subalternos e entre a Administração e particulares. Isso está de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, que trata o ofício como instrumento oficial de comunicação. Depois, a banca tenta confundir você ao dizer que o ofício seria elaborado por pessoa física e que poderia usar linguagem informal e expressões regionais. Não é por aí: em regra, o ofício é expedido por órgão, autoridade ou agente público no exercício da função, e a redação deve ser formal, impessoal e padronizada. Nada de linguagem “de corredor”. Por fim, o item sobre abranger questões administrativas e sociais também está correto, porque o ofício não se limita a ordens internas. Já a ideia de que sua única função seria transmitir orientações e ordens escritas é falsa, pois isso estreita demais o conceito e mistura o ofício com outras formas de comunicação administrativa. Assim, o gabarito A fica correto: V, F, F, V, F.