Em relação ao uso do correio eletrônico (email) no âmbito da correspondência oficial, assinale a opção correta, com base no Manual de Redação da Presidência da República.
- A)A utilização de email para a comunicação tornou-se prática frequente, mas deve ser restrita ao âmbito privado.
Errada: email não fica restrito ao âmbito privado, pois pode ser usado como meio de comunicação oficial na Administração Pública.
- B)O destinatário deverá reconhecer como válido somente o email que apresentar certificação digital.
Errada: o Manual não exige certificação digital para que todo email seja válido; isso não é regra geral para qualquer mensagem eletrônica.
- C)Devido a seu formato eletrônico, email não é considerado documento oficial.
Errada: email pode sim ser documento oficial quando utilizado em contexto institucional, não sendo descartado por ser eletrônico.
- D)Os emails podem ser enviados de qualquer endereço eletrônico, sem extensão definida, desde que o servidor público responsável por sua emissão se identifique com seu nome e cargo.
Errada: a identificação do servidor não dispensa as regras de endereço institucional e padronização previstas para a comunicação oficial.
- E)Apesar de não se definir padronização da mensagem comunicada por email, há recomendação quanto ao tipo de fonte a ser empregado bem como ao seu tamanho.
Certa: o Manual não fixa padronização completa da mensagem por email, mas recomenda fonte e tamanho para manter uniformidade e legibilidade.
Gabarito: E
O correio eletrônico, no âmbito da correspondência oficial, é tratado pelo Manual de Redação da Presidência da República como um meio de comunicação que pode ser usado na Administração Pública, desde que preserve a clareza, a formalidade e a identificação do emissor. Em outras palavras: não é um “vale tudo digital”. Se a mensagem for usada para comunicação oficial, ela deve respeitar critérios mínimos de redação e de apresentação. A questão cobra um ponto bem específico do Manual: não existe padronização rígida do texto do email como existe para alguns documentos, mas há recomendação quanto à fonte e ao tamanho. O manual indica, em regra, uso de fonte sem serifa, como Arial ou Calibri, tamanho 12. Isso faz sentido porque a leitura precisa ser limpa, simples e uniforme no ambiente institucional. Por isso, a alternativa correta é a que afirma que, embora não haja padronização da mensagem comunicada por email, há recomendação quanto ao tipo de fonte e ao tamanho. É exatamente a ideia do Manual: liberdade de forma dentro de limites mínimos de padronização visual. Vale lembrar também que o email pode ser considerado documento oficial quando usado para fins institucionais, e a assinatura digital só é exigida em situações específicas, não como regra absoluta para qualquer mensagem. Em prova, a banca adora transformar uma regra de recomendação em obrigação total, então fique atento a isso.