No cenário atual do mundo do trabalho, observa-se o crescimento de transtornos mentais relacionados ao trabalho, como ansiedade, depressão e esgotamento profissional. Considerando os pressupostos da Saúde do Trabalhador e da Psicodinâmica do Trabalho, de C. Dejours, assinale a alternativa que apresenta uma ação potencialmente eficaz para lidar com esse fenômeno.
- A)Desenvolver protocolos de avaliação individual do sofrimento psíquico, com ênfase na responsabilização ética do trabalhador sobre a gestão de suas emoções e limites no contexto organizacional.
Errada, porque desloca a responsabilidade para o indivíduo e trata o sofrimento psíquico como questão de gestão emocional pessoal, o que contraria a abordagem da Saúde do Trabalhador.
- B)Investir em estratégias organizacionais que favoreçam a mediação de conflitos interpessoais e a construção de sentido no trabalho, a partir da escuta de vivências coletivas.
Certa, porque prioriza escuta coletiva, mediação de conflitos e construção de sentido no trabalho, exatamente no eixo da Psicodinâmica do Trabalho.
- C)Promover treinamentos voltados ao fortalecimento da adaptabilidade dos colaboradores frente às novas exigências do mercado e aos riscos psicossociais emergentes.
Errada, porque aposta na adaptabilidade do trabalhador, reforçando a lógica de ajuste individual às exigências do mercado em vez de modificar a organização do trabalho.
- D)Estabelecer ações focadas na performance e no controle de produtividade, reduzindo ambivalências subjetivas e promovendo clareza nas metas laborais a serem atingidas pelo trabalhador.
Errada, porque privilegia controle, produtividade e metas, medidas que costumam intensificar sofrimento e não enfrentar suas causas subjetivas e organizacionais.
- E)Implementar campanhas educativas sobre saúde mental, baseadas em orientações padronizadas de autocuidado e resiliência pessoal, acessíveis a todos os setores produtivos da empresa.
Errada, porque campanhas genéricas de autocuidado e resiliência ajudam pouco quando o problema está na forma de organização do trabalho e nas relações laborais.
Gabarito: B
A Saúde do Trabalhador e a Psicodinâmica do Trabalho, de Dejours, partem da ideia de que o sofrimento psíquico no trabalho não pode ser tratado como um problema isolado do indivíduo, mas como algo ligado à organização, às relações e ao modo como o trabalho é vivido. Em vez de colocar toda a carga nas costas do trabalhador, a análise olha para o ambiente, para as regras, para os conflitos e para o espaço de fala. Quando isso falha, aumentam ansiedade, depressão e burnout. Na visão de Dejours, o trabalho pode ser fonte de prazer e de construção de identidade, mas isso depende de haver reconhecimento, cooperação e possibilidade de transformar a experiência em sentido. Por isso, ações realmente eficazes tendem a mexer na organização do trabalho e não apenas a pedir que a pessoa "aguente firme" com mais autocontrole ou resiliência. Saúde mental no trabalho não se resolve com discurso bonito de corredor. A alternativa B é a correta porque propõe estratégias organizacionais de mediação de conflitos e construção de sentido a partir da escuta das vivências coletivas. Isso conversa diretamente com a Psicodinâmica do Trabalho, que valoriza a fala dos trabalhadores, os coletivos de trabalho e o reconhecimento como formas de elaboração do sofrimento. É uma intervenção que atua na raiz do problema, e não só nos sintomas. Em termos de Saúde do Trabalhador, o foco também está na prevenção e na transformação das condições e relações laborais, com participação dos trabalhadores. Então, ouvir o coletivo, mediar conflitos e reorganizar o trabalho são medidas muito mais alinhadas com esse campo do que soluções centradas apenas na adaptação individual.