De acordo com MCSHANE e VON GLINOW, sobre a motivação dos funcionários, analisar a sentença abaixo: A motivação representa as forças internas de uma pessoa, que afetam a direção, a intensidade e a persistência do seu comportamento voluntário (1ª parte). Direção, intensidade e persistência são condições meramente emocionais, que são causas indiretas das ações (2ª parte). A sentença está:
- A)Totalmente correta.
Errada, porque a 2ª parte distorce o conceito ao tratar direção, intensidade e persistência como condições meramente emocionais.
- B)Correta somente em sua 1ª parte.
Certa, pois a 1ª parte traz a definição adequada de motivação segundo McShane e Von Glinow, e a 2ª parte está incorreta.
- C)Correta somente em sua 2ª parte.
Errada, porque a 1ª parte está correta e a 2ª é que apresenta o erro conceitual.
- D)Totalmente incorreta.
Errada, porque a 1ª parte está correta e não se pode dizer que a sentença inteira esteja totalmente incorreta.
Gabarito: B
Em Psicologia Organizacional, a motivação costuma ser entendida como um conjunto de forças internas que impulsionam o comportamento no trabalho. Em McShane e Von Glinow, essa ideia aparece com três componentes bem clássicos: direção, intensidade e persistência do comportamento voluntário. Em outras palavras, a motivação ajuda a explicar para onde a pessoa vai, com quanta energia ela vai e por quanto tempo ela continua tentando. A 1ª parte da sentença está correta porque define exatamente isso: a motivação representa forças internas que influenciam a direção, a intensidade e a persistência do comportamento voluntário. É uma formulação compatível com a doutrina da área e com a leitura usual de livros de comportamento organizacional. Já a 2ª parte erra ao dizer que direção, intensidade e persistência são condições meramente emocionais e causas indiretas das ações. Esses três elementos não são apresentados assim na teoria; eles são dimensões do comportamento motivado, não simples estados emocionais. A emoção pode influenciar a motivação, claro, mas não substitui essa definição técnica. Por isso, o gabarito é B: somente a primeira parte está correta. A banca quer ver se voce reconhece a definição clássica de motivação sem cair na confusão entre motivação, emoção e comportamento.