O processo de interação humana encontra-se presente nas organizações. Sobre a forma como essas interações influenciam os resultados de toda a empresa, marque a afirmativa INCORRETA.
- A)A interação socioemocional que são as sensações, sentimentos gerados pela convivência, pode favorecer o resultado do trabalho e as relações interpessoais.
Correta, porque as interações socioemocionais podem fortalecer o trabalho e melhorar as relações interpessoais.
- B)Quando o clima emocional não é satisfatório, as tarefas passam a sofrer os efeitos, que muitas vezes se manifestam com interações de desagrado, antipatia, aversão.
Correta, pois um clima emocional ruim tende a afetar as tarefas e gerar desgastes nas relações.
- C)Para trabalhar bem, e em grupo, as pessoas precisam possuir não apenas competências técnicas para realizar suas funções, mas também competências emocionais.
Correta, já que trabalhar em grupo exige competências técnicas e também competências emocionais.
- D)A harmonia consigo mesmo, a autoaceitação e valorização, o bem-estar físico e mental, proporcionam um equilíbrio na relação com o outro.
Correta, porque autoestima, bem-estar e equilíbrio pessoal favorecem relações mais saudáveis com os outros.
- E)A qualidade de vida no trabalho decorre somente de bons salários e planos de benefícios, justificando a importância dessa ferramenta.
Errada, porque qualidade de vida no trabalho não depende somente de salário e benefícios, mas de vários fatores organizacionais e humanos.
Gabarito: E
Nas organizações, as pessoas não interagem só com técnica e tarefa na mão: elas levam emoções, percepções, atitudes e até o humor do dia. Isso influencia o clima organizacional, a cooperação, a comunicação e, no fim, o resultado da empresa. Quando o ambiente é saudável, a relação entre as pessoas tende a facilitar o trabalho; quando é pesado, tudo desanda rapidinho. É por isso que a Psicologia Organizacional valoriza tanto as competências socioemocionais, como autocontrole, empatia, convivência e capacidade de trabalhar em grupo. A produtividade não nasce apenas de saber fazer, mas também de saber se relacionar. Em linguagem simples: não basta ser ótimo no teclado se a convivência vira um campo minado. A afirmação incorreta é a que reduz a qualidade de vida no trabalho somente a salário e benefícios. Esses elementos importam, claro, mas qualidade de vida no trabalho é bem mais ampla: envolve condições físicas, saúde, equilíbrio, reconhecimento, clima, autonomia, relações interpessoais e sentido do trabalho. A própria abordagem de QVT, muito associada a Walton, trata desse conjunto de fatores, e não de um único aspecto financeiro. Então, o erro da questão está em transformar um conceito amplo em algo estreito demais. Salário ajuda, benefícios ajudam, mas não fecham a conta sozinhos. Se o ambiente é tóxico, o pacote pode até ser bonito no papel, mas a experiência real do trabalhador continua ruim.