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Psicologia · FGV · 2025

Questão comentada de Psicologia

Em um momento de constantes transformações no mundo do trabalho, os profissionais experimentam contínuas tensões, como sobrecarga de trabalho, tarefas com prazos curtos, necessidade de aprendizado constante, mudança nos processos, excesso de horas de trabalho, incerteza quanto ao futuro e desgaste emocional cotidiano, situações essas que podem constituir um fator determinante de estresse no trabalho. Com relação ao estresse relacionado ao ambiente laboral, é INCORRETO afirmar que:

Gabarito: E

O estresse ocupacional aparece quando as exigencias do trabalho ultrapassam, por muito tempo, os recursos que a pessoa percebe ter para dar conta da situacao. Em contexto de mudancas constantes, isso vira quase um combo nada divertido: mais tarefas, menos tempo, mais incerteza e mais desgaste emocional. A literatura de saude do trabalhador costuma tratar isso como resultado da interacao entre organizacao do trabalho, condicoes laborais e caracteristicas do proprio trabalhador. Do ponto de vista preventivo, a ideia mais forte e agir antes de o problema virar adoecimento. Por isso, a prevencao primaria no local de trabalho e tao valorizada: identificar riscos, modificar rotinas, reduzir sobrecarga, melhorar comunicacao e ajustar demandas. Em linguagem de concurso: nao basta pedir para a pessoa "aguentar firme". Tambem sao importantes os fatores psicossociais e as estrategias de coping. Coping sao esforcos conscientes, cognitivos e comportamentais para lidar com situacoes avaliadas como dano, ameaca ou desafio, podendo ajudar na adaptacao e na reducao do estresse. Ja processos de reestruturacao produtiva, enxugamento de quadro e incorporacao tecnologica podem mesmo gerar novas formas de sofrimento e adoecimento no trabalho. O gabarito e a letra E porque ela afirma o contrario do que a psicologia do trabalho ensina: mudancas de hierarquia, dificuldade de comunicacao espontanea e impossibilidade de expressar descontentamento nao promovem saude e bem-estar; em geral, sao fatores de risco psicossocial, associados a tensao, alienacao e sofrimento. Em termos doutrinarios, isso conversa com a abordagem da saude do trabalhador e com modelos de estresse laboral que destacam a organizacao do trabalho como fonte central de adoecimento.

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