Carlos Augusto, médico, foi promovido recentemente no hospital em que trabalha. Desde a promoção, ele passou a trabalhar de 10 a 12 horas diariamente e vem se percebendo uma alteração importante em seu humor e sono, identificando-se ainda que ele está muito irritado, além de também estar apresentando taquicardia, falhas na memória e ansiedade. Os sintomas de Carlos são sugestivos de:
- A)síndrome fóbica;
Errada, porque síndrome fóbica envolve medo intenso e desproporcional de objetos ou situações específicas, e não um quadro de desgaste ocupacional.
- B)ataque de pânico;
Errada, porque ataque de pânico é uma crise aguda e súbita de ansiedade intensa, geralmente episódica, diferente de um esgotamento progressivo ligado ao trabalho.
- C)síndrome maníaca;
Errada, porque síndrome maníaca costuma ter euforia, grandiosidade, redução da necessidade de sono e aceleração psíquica, o que não aparece no caso.
- D)síndrome de burnout;
Certa, pois o quadro é de estresse ocupacional crônico com exaustão, irritabilidade, alterações do sono, falhas de memória e sintomas físicos associados ao trabalho.
- E)delírio hipocondríaco.
Errada, porque delírio hipocondríaco é uma crença delirante de estar gravemente doente, o que não é o foco do enunciado.
Gabarito: D
A situação descreve um quadro clássico de esgotamento ligado ao trabalho: excesso de jornada, irritabilidade, alteração do sono, taquicardia, falhas de memória e ansiedade. Em Psicologia Organizacional, isso aponta para a chamada síndrome de burnout, que costuma aparecer quando a pessoa vive sob estresse ocupacional crônico e sente que está “no limite” por muito tempo. O burnout não é só cansaço comum. Ele envolve desgaste emocional, sensação de exaustão, queda de desempenho e, muitas vezes, sintomas físicos e cognitivos, como os citados no enunciado. Em provas, a banca gosta de associar o quadro a sobrecarga de trabalho, pressão contínua e prejuízo na saúde mental do trabalhador. A alternativa D está correta porque todos os elementos do caso combinam com esse padrão: aumento exagerado da carga horária após a promoção, irritação, ansiedade, sono ruim e sinais físicos de estresse. Em termos doutrinários, a síndrome de burnout é tratada como resultado de estresse laboral crônico, especialmente em profissões de alta demanda, como a área da saúde. Então, quando você vir um profissional exausto, sobrecarregado e emocionalmente desregulado por causa do trabalho, pense em burnout antes de sair caçando diagnósticos mais dramáticos. Aqui, o enunciado praticamente entrega o pacote completo.