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Psicologia · FGV · 2022

Questão comentada de Psicologia

Com relação à mediação, é correto afirmar que:

Gabarito: E

A mediação é um método consensual de resolução de conflitos em que um terceiro imparcial, escolhido ou aceito pelas partes, ajuda a reconstruir o diálogo e a buscar uma solução construída pelos próprios interessados. O ponto central é este: o mediador nao decide o problema, ele facilita a conversa e organiza a negociação para que as partes encontrem, por si mesmas, uma saída viável. Na prática, a mediação costuma aparecer quando existe alguma relação continuada entre os envolvidos, como familia, vizinhança, escola ou comunidade. Por isso, ela combina muito com conflitos em que vale mais preservar a relação do que simplesmente “vencer” a disputa. O foco não é impor uma resposta, e sim favorecer a autonomia das partes e a comunicação qualificada. A Lei 13.140/2015, no art. 1º, define a mediação como a atividade técnica exercida por terceiro imparcial, sem poder decisório, escolhido ou aceito pelas partes, que as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia. Isso bate exatamente com a ideia da alternativa correta. No enunciado, a letra E descreve bem a mediação porque fala em um terceiro indicado ou aceito pelas partes que ajuda a encontrar solução para os dois lados. As outras alternativas misturam mediação com arbitragem, conciliação ou negociação, e aí a banca adora fazer essa mistura para testar se voce separa os conceitos sem drama.

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