O enfrentamento da pandemia de Covid e a necessidade de distanciamento físico aceleraram a expansão dos serviços psicológicos na modalidade remota para a atenção em saúde mental. Sobre os desafios que precisam ser considerados em uma avaliação psicológica realizada remotamente, avalie as afirmativas a seguir. I. A necessidade de garantir privacidade e sigilo no atendimento. II. O acesso dos clientes aos equipamentos e tecnologias de comunicação remota. III. A inexistência de testes psicológicos para aplicação de forma remota. Está correto o que se afirma em
- A)I e II, apenas.
Correta, porque privacidade/sigilo e acesso a tecnologia são desafios reais da avaliação remota.
- B)I e III, apenas.
Errada, porque o item III é falso: existem possibilidades de uso de testes e procedimentos remotos.
- C)II e III, apenas.
Errada, porque o item I também é verdadeiro e não pode ser excluído.
- D)III, apenas.
Errada, porque o item III isolado não se sustenta e os itens I e II também são corretos.
- E)I, apenas.
Errada, porque não é só o sigilo que importa: o acesso à tecnologia também é um desafio relevante.
Gabarito: A
Na avaliação psicológica remota, o desafio não é só “fazer a sessão por vídeo” e pronto. Você precisa pensar se o atendimento realmente preserva privacidade e sigilo, porque o cliente pode estar em casa, em ambiente compartilhado, com gente passando, ouvindo ou interferindo. Isso afeta diretamente a qualidade ética e técnica da avaliação. Outro ponto central é o acesso à tecnologia. Nem todo mundo tem computador, celular adequado, internet estável ou espaço minimamente reservado. Em avaliação psicológica, isso importa muito, porque limita a participação do cliente e pode até comprometer a validade do processo. Então o item II também está correto. Já o item III está errado porque não é verdade que não existam testes psicológicos para aplicação remota. Há instrumentos e procedimentos que podem ser utilizados à distância, desde que observadas as normas do CFP, as orientações técnicas do teste e as condições de uso adequadas. Ou seja, a modalidade remota tem limites, mas não é um “território sem teste”. Por isso, o gabarito é a letra A: estão corretos os itens I e II, apenas. Em termos normativos, a atuação online em Psicologia deve respeitar as regras do Conselho Federal de Psicologia e os princípios éticos de sigilo, qualidade técnica e condições adequadas de atendimento.