Presenteísmo é:
- A)a expressão da produtividade potencializada por políticas de motivação;a expressão da produtividade potencializada por políticas de motivação;
Errada: isso descreve aumento de produtividade por motivação, e não o fenômeno do trabalhador presente, mas sem plena capacidade de produzir.
- B)a expressão da produtividade potencializada por políticas de motivação;
Errada: repete a ideia de produtividade elevada por políticas de motivação, que não tem relação com presenteísmo.
- C)o aumento da produtividade decorrente de boas políticas de gestão de pessoas;
Errada: fala em melhora de produtividade por boa gestão de pessoas, o que é o contrário do conceito cobrado.
- D)a elevação de tensões no trabalho híbrido (presencial e a distância) entre os trabalhadores;
Errada: tensões no trabalho híbrido podem ocorrer, mas isso não define presenteísmo.
- E)a ausência mental do trabalhador por um mal-estar físico e/ou emocional, apesar de estar presente no trabalho.
Certa: presenteísmo é estar no trabalho, porém com ausência mental ou baixa disponibilidade por mal-estar físico e/ou emocional.
Gabarito: E
Presenteísmo é quando a pessoa está fisicamente no trabalho, mas não está rendendo como poderia porque está doente, esgotada, com dor, ansiosa, deprimida ou com algum mal-estar que atrapalha sua atenção e desempenho. Em outras palavras: o corpo foi, mas a mente e a energia ficaram pelo caminho. É o oposto do ideal de alta performance, porque a presença não significa, automaticamente, produtividade. Esse conceito aparece muito em Psicologia Organizacional e em gestão de pessoas para mostrar que nem sempre o problema é a ausência do empregado. Às vezes ele comparece todos os dias, cumpre horário, bate ponto, mas trabalha “no modo economia de bateria”. Isso pode gerar erros, retrabalho e até piora do próprio quadro de saúde. Por isso, o gabarito é a letra E: ela descreve exatamente a ausência mental do trabalhador por mal-estar físico e/ou emocional, apesar de estar presente no trabalho. A ideia é essa mesma: estar presente sem estar plenamente disponível mentalmente e funcionalmente para a atividade. Vale lembrar a diferença para absenteísmo: no absenteísmo, a pessoa falta; no presenteísmo, ela vai, mas não consegue entregar seu melhor desempenho. A literatura de saúde ocupacional trata isso como um importante indicador de adoecimento e de riscos psicossociais no ambiente de trabalho.