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Psicologia · FGV · 2021

Questão comentada de Psicologia

Assinale a opção que apresenta alguns dos sintomas que podem indicar a Síndrome de Burnout.

Gabarito: C

A Síndrome de Burnout, muito cobrada em Psicologia e Organizações, aparece quando a pessoa vai ficando esgotada por estresse crônico no trabalho, principalmente em contextos de cobrança intensa, pressão constante e pouco reconhecimento. Ela não é só “cansaço de segunda-feira”: envolve desgaste emocional, mental e físico que vai minando a energia e a percepção de competência do profissional. Na prática, os sintomas mais lembrados são cansaço excessivo, sensação de exaustão, irritabilidade, desmotivação, dificuldade de concentração, sentimentos de fracasso e insegurança, além de afastamento afetivo do trabalho. Ou seja, a pessoa começa a sentir que não dá conta, mesmo quando antes conseguia lidar melhor com as demandas. Por isso o gabarito é a letra C: “cansaço excessivo, físico e mental, e sentimentos de fracasso e insegurança” descreve exatamente o núcleo do Burnout. A prova costuma misturar esses sinais com sintomas mais ligados a outros quadros, como transtornos alimentares, depressão grave ou comportamentos autolesivos, então vale ficar atento ao contexto. Em resumo: Burnout = exaustão + sensação de incompetência/fracasso + desgaste emocional relacionado ao trabalho. Não é frescura, nem “preguiça”: é um quadro reconhecido na literatura e na prática clínica e ocupacional, inclusive pela Organização Mundial da Saúde no CID-11, como fenômeno ocupacional.

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