Marcos é um psicólogo que trabalha em um centro de aconselhamento psicológico em uma universidade pública. Ele atende estudantes que apresentam demandas relacionadas a questões acadêmicas, profissionais, pessoais e interpessoais. Para esse tipo de atendimento, ele utiliza uma abordagem integrativa, que combina elementos de diferentes teorias e técnicas psicoterápicas, de acordo com as características e necessidades de cada cliente. De acordo com o cenário descrito e com as proposições teóricas relativas ao aconselhamento psicológico, qual dos seguintes aspectos é uma dificuldade enfrentada por Marcos em seu trabalho?
- A)A dificuldade de acesso e atualização das publicações científicas sobre o aconselhamento psicológico, que limita o conhecimento e a formação do psicólogo.
É uma dificuldade possível na área, mas não é o foco do cenário descrito, que destaca a variedade dos atendimentos e a necessidade de adaptação clínica.
- B)A diversidade de demandas e perfis dos estudantes que procuram o centro de aconselhamento psicológico, exigindo do psicólogo uma maior flexibilidade e adaptação.
Correta: a grande diversidade de demandas e perfis exige do psicólogo flexibilidade, leitura cuidadosa do caso e adaptação das técnicas.
- C)A falta de reconhecimento e valorização do aconselhamento psicológico como uma modalidade de intervenção psicológica, tanto por parte da academia quanto da sociedade.
Pode ocorrer em alguns contextos, mas o enunciado não aponta falta de reconhecimento social ou acadêmico como problema principal do trabalho de Marcos.
- D)A escassez de recursos materiais e humanos para o funcionamento adequado do centro de aconselhamento psicológico, o que compromete a qualidade e a continuidade do atendimento.
Também pode ser uma dificuldade institucional, porém não é o aspecto central mencionado no caso, que enfatiza mais a heterogeneidade dos estudantes atendidos.
Gabarito: B
O aconselhamento psicológico, especialmente em contextos universitários, costuma lidar com uma variedade grande de queixas: dificuldades acadêmicas, escolhas profissionais, sofrimento emocional, conflitos familiares e problemas de convivência. Ou seja, o profissional não recebe uma fila de casos iguais, mas um mosaico de histórias bem diferentes. Isso exige escuta qualificada, flexibilidade e capacidade de adaptar a intervenção ao perfil de cada estudante. Quando o enunciado fala em abordagem integrativa, ele já indica que Marcos combina teorias e técnicas conforme a necessidade de cada cliente. Isso combina muito com a prática do aconselhamento psicológico, que valoriza intervenções breves, focadas e ajustadas à demanda apresentada. Na vida real, o psicólogo não pode usar uma receita pronta para todo mundo, porque cada estudante chega com um contexto diferente e, muitas vezes, com mais de um problema ao mesmo tempo. Por isso, a alternativa B está correta: a diversidade de demandas e perfis dos estudantes é uma dificuldade concreta do trabalho de Marcos, pois exige maior flexibilidade, adaptação e sensibilidade clínica. Em centros universitários, essa pluralidade é quase o “pão de cada dia” do serviço. As demais alternativas trazem desafios possíveis da área, mas o enunciado direciona a resposta para a característica central do atendimento descrito: lidar com a heterogeneidade dos casos e ajustar a intervenção a cada cliente.