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Psicologia · CONSULPLAN · 2023

Questão comentada de Psicologia

Joana é uma psicóloga e trabalha em determinada prefeitura, onde muitos servidores públicos sofrem de estresse, ansiedade e depressão, ocasionando alta taxa de afastamento do trabalho. Entre os motivos do adoecimento estão o longo tempo sem aumento de remuneração; a falta de um plano claro de carreira; a demanda do serviço maior do que a equipe profissional; e, a instabilidade política aguçada pela crise econômica e pela pandemia por Covid-19. Joana decide aplicar um questionário baseado na psicodinâmica do trabalho para avaliar o grau de sofrimento e prazer dos servidores, bem como as formas de resistência que eles utilizam para enfrentar as adversidades. Ela também propõe algumas ações de prevenção de saúde do trabalhador, como realização de grupos de discussão; melhoria do ambiente físico; e, promoção de atividades culturais e esportivas. Considerando a situação hipotética e, ainda, a psicodinâmica do trabalho e a prevenção de saúde do trabalhador, assinale a afirmativa correta.

Gabarito: D

A psicodinâmica do trabalho, associada principalmente aos estudos de Christophe Dejours, olha para o trabalho como um lugar que pode gerar prazer e sofrimento ao mesmo tempo. Ela não se limita a contar doenças: busca entender como a organização do trabalho, a pressão por produtividade, a falta de reconhecimento e as relações na equipe impactam a saúde mental do trabalhador. Por isso, faz sentido aplicar um questionário para captar sofrimento, prazer e estratégias de defesa usadas pelos servidores para continuar funcionando no dia a dia. No caso descrito, há vários fatores clássicos de sofrimento laboral: remuneração congelada, ausência de carreira clara, sobrecarga de trabalho e instabilidade institucional. Isso é terreno fértil para adoecimento psíquico, justamente o tipo de situação que a psicodinâmica do trabalho procura analisar com cuidado, sem fingir que o problema é só individual. Ela olha para o contexto do trabalho, e não apenas para a pessoa isoladamente. As ações propostas pela psicóloga também estão alinhadas com a prevenção em saúde do trabalhador: grupos de discussão ajudam na escuta e na elaboração coletiva do sofrimento, melhorias no ambiente físico atacam fatores de risco e atividades culturais e esportivas favorecem bem-estar e integração. Então a ideia não é só “tratar quem adoeceu”, mas criar condições mais saudáveis de trabalho e convivência. Por isso o item D está correto: ele descreve exatamente a psicodinâmica do trabalho como uma abordagem que compreende a relação entre trabalho e sofrimento psíquico, incluindo as defesas individuais e coletivas que as pessoas usam para aguentar a pressão. É a cara de Dejours: entender o sofrimento, o prazer e as estratégias de resistência que aparecem no cotidiano do trabalho.

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