Desde o início do século XXI, mesmo com divergências da literatura quanto ao conceito de competência interpessoal, é possível notar indicadores de consenso entre as concepções atualmente vigentes. Analise as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas. I. “A competência interpessoal é entendida como um conjunto de atributos pessoais, relacionados ao conhecimento (saberes acumulados); habilidades (saber fazer); e, atitudes (valores) (CHA), que são necessários para o bom desenvolvimento do exercício laboral (profissional e organizacional) e as realizações exitosas.” PORQUE II. “Além de necessária ao profissional de liderança na atualidade, o habilita a atuar de forma eficaz no âmbito das relações interpessoais, diante das mais diversas situações.” Assinale a alternativa correta.
- A)A afirmativa I é verdadeira; a II é falsa em relação à competência interpessoal.
Errada, porque a afirmativa II também é verdadeira e descreve a relevância da competência interpessoal para a liderança.
- B)A afirmativa I é falsa, mas a II é verdadeira em relação ao perfil do líder na atualidade.
Errada, porque a afirmativa I não é falsa: ela traduz corretamente a competência interpessoal pelo CHA.
- C)As afirmativas I e II são falsas e ambas se referem, respectivamente, a perfil do líder contemporâneo e a sua forma de atuação organizacional.
Errada, porque as duas afirmativas são verdadeiras e não tratam de forma incorreta o tema.
- D)As afirmativas I e II são verdadeiras; a I se refere a conceito e características da competência interpessoal e a II explica a relevância desta habilidade na atuação profissional do líder.
Certa, pois a I conceitua a competência interpessoal com base no CHA e a II mostra sua importância para a atuação eficaz do líder.
Gabarito: D
Competência interpessoal, na prática, é a capacidade de lidar bem com pessoas no trabalho, combinando conhecimento, habilidade e atitude - o famoso CHA. A ideia central é que não basta “saber muito”: é preciso saber fazer e saber se portar nas relações, com equilíbrio, empatia, comunicação e adaptação às situações do dia a dia organizacional. Isso é muito cobrado em Psicologia Organizacional porque liderança, trabalho em equipe e clima interno dependem dessa combinação. Na afirmativa I, a banca descreve justamente essa visão moderna: competência interpessoal como um conjunto de atributos pessoais ligados ao CHA, úteis para o bom desempenho profissional e para resultados exitosos. Isso está alinhado com a literatura sobre competências no contexto do trabalho, muito associada às contribuições de autores como Fleury e Fleury, entre outros, que tratam competência como mobilização de conhecimentos, habilidades e atitudes para gerar desempenho. A afirmativa II também está correta porque mostra a utilidade dessa competência para o líder atual. Hoje, liderança não é só dar ordem e cobrar resultado; é saber interagir, influenciar, resolver conflitos e conduzir pessoas em cenários complexos. Sem competência interpessoal, o líder até pode ocupar o cargo, mas vai patinar na convivência e na eficácia relacional. Por isso, o item D fecha direitinho: as duas afirmativas são verdadeiras, e a primeira define o conceito e as características da competência interpessoal, enquanto a segunda explica sua importância para a atuação profissional do líder. Em resumo: quem domina pessoas no trabalho não é quem fala bonito, é quem combina saber, fazer e agir com inteligência relacional.