A gestão por processos em substituição à gestão por departamentos ou áreas, bem como a disseminação do conceito de multifunção para os colaboradores ao invés de descrições de cargo específicas e limitadas, têm levado as pessoas ao engajamento e colaboração em detrimento do comportamento isolado e competitivo do passado. Nesse cenário, se faz importante recorrer à psicologia de grupo e equipes de trabalho como auxílio para discernir equipes de times. Por equipe entende-se o grupo de pessoas que
- A)foram selecionadas e desenvolvidas com competências específicas para as tarefas e objetivos designados por uma organização.
Está imprecisa, porque fala em pessoas selecionadas e desenvolvidas para tarefas específicas, mas não ressalta a corresponsabilidade e a interação mútua que caracterizam a equipe.
- B)se influenciam e se responsabilizam mutuamente pelos objetivos organizacionais, embora não sejam uma entidade social em uma empresa.
Está errada, pois contradiz a própria ideia de equipe ao dizer que não são uma entidade social na empresa, quando justamente a equipe é uma unidade social de trabalho.
- C)reúnem um conjunto de competências individuais que, somadas, promovem cooperação; coordenação; comunicação; conforto; e,resolução de conflitos.
Está errada, porque lista qualidades desejáveis do trabalho em grupo, mas não define equipe com a precisão exigida pelo conceito de interdependência e responsabilidade compartilhada.
- D)interagem e influenciam umas às outras, se consideram mutuamente responsáveis por atingir objetivos comuns associados aos objetivos organizacionais.
Está correta, pois descreve pessoas que interagem, se influenciam e assumem responsabilidade conjunta por objetivos comuns alinhados aos da organização.
Gabarito: D
Em Psicologia Organizacional, é comum diferenciar grupo de equipe. Grupo é um conjunto de pessoas que pode até estar junto no mesmo ambiente, mas nem sempre trabalha com interdependência real ou responsabilidade compartilhada. Já equipe vai além: há objetivos comuns, troca constante, complementaridade de competências e compromisso coletivo com os resultados. Na prática, equipe não é só um monte de gente fazendo tarefas parecidas. O ponto central é a interação: um influencia o outro, as entregas se conectam e todos se sentem corresponsáveis pelo desempenho final. É por isso que, em ambientes com gestão por processos e multifunção, a lógica de equipe ganha força, porque o trabalho deixa de ser isolado e passa a exigir colaboração de verdade. O gabarito é a letra D porque ela traz justamente os elementos clássicos de equipe: as pessoas interagem e se influenciam mutuamente, além de se considerarem responsáveis por atingir objetivos comuns alinhados aos objetivos organizacionais. Esse é o conceito mais aceito na doutrina de comportamento organizacional e psicologia de grupos. A letra A descreve algo mais próximo de time formado para tarefa específica, mas ainda sem destacar o núcleo conceitual de corresponsabilidade e interação recíproca. Em prova, fique atento: equipe não é só divisão de trabalho, é compromisso compartilhado com resultado conjunto.