Entre as ferramentas fundamentais de gestão está o estilo de liderança. Na maior parte das vezes em que há boa comunicação e mediação, há boa aceitação da liderança entre os colaboradores. Essa liderança é denomina-se:
- A)Liberal.
Errada, porque a liderança liberal dá muita autonomia e pouca direção, não sendo a mais associada à mediação e à boa aceitação descritas no enunciado.
- B)Autocrática.
Errada, porque a liderança autocrática é centralizadora e impõe decisões, o oposto de uma relação baseada em comunicação e participação.
- C)Hierárquica.
Errada, porque “hierárquica” não é o estilo clássico cobrado nessa tipologia e remete mais à estrutura formal da organização do que ao modo de नेतृत्व.
- D)Democrática.
Certa, porque a liderança democrática privilegia participação, diálogo e mediação, o que costuma gerar melhor aceitação pelos colaboradores.
- E)De desenvolvimento.
Errada, porque “de desenvolvimento” não corresponde à classificação tradicional dos estilos de liderança usada nesse tipo de questão.
Gabarito: D
Quando a questão fala em boa comunicação, diálogo e mediação de conflitos, ela está apontando para um estilo de liderança em que o grupo participa mais das decisões e a aceitação da chefia tende a ser maior. Nesse modelo, o líder não impõe tudo de cima para baixo; ele escuta, negocia e conduz com participação da equipe. Esse é o perfil da liderança democrática. Ela favorece o engajamento dos colaboradores justamente porque cria espaço para opinião, troca de ideias e construção coletiva. Em provas, isso costuma aparecer como a liderança que combina melhor com clima organizacional saudável e boa adesão do grupo. Já a liderança autocrática centraliza decisões e reduz o espaço de participação, o que vai na direção oposta do enunciado. A liberal deixa o grupo com ampla autonomia, podendo até gerar falta de direção. A chamada liderança de desenvolvimento não é a classificação clássica cobrada na tipologia tradicional de estilos de liderança. Então, o gabarito D está correto porque a descrição da questão corresponde à liderança democrática, caracterizada por comunicação aberta, mediação e maior aceitação pelos colaboradores. Essa é a visão mais tradicional em Psicologia Organizacional, muito associada aos estudos clássicos sobre estilos de liderança.