Em uma situação de emergência, residências foram destruídas e pessoas foram desabrigadas e lesionadas. Psicólogos da equipe de assistência interviram de imediato junto a pessoas que apresentavam fala desconexa e choravam muito. Na sequência, buscaram atender as demais vítimas. Com relação a esse caso hipotético, assinale a opção correta.
- A)As vítimas que apresentavam fala desconexa e choravam muito deviam ter sido atendidas somente após se acalmarem para terem condições adequadas de ouvir e de se expressar.
Errada, porque a intervenção precoce é indicada justamente para reduzir o sofrimento agudo, e não para ser adiada até a vítima se acalmar sozinha.
- B)A intervenção psicológica em casos como esse pode prevenir a evolução para respostas emocionais mais graves e duradouras.
Certa, pois a atuação psicológica imediata em crise pode prevenir agravamento e cronificação de respostas emocionais intensas.
- C)A primeira abordagem psicológica a vítimas que apresentam respostas emocionais intensas, como referido, precisa acontecer em equipe, incluindo um psiquiatra.
Errada, porque o atendimento inicial não precisa, obrigatoriamente, de equipe com psiquiatra para ser realizado.
- D)As vítimas que apresentam respostas emocionais imediatas menos intensas em casos como esse são aquelas que foram menos afetadas psicologicamente.
Errada, porque a intensidade imediata da reação não permite concluir, por si só, que a vítima foi menos afetada psicologicamente.
Gabarito: B
Em situações de desastre, a atuação psicológica inicial costuma ser de apoio imediato, acolhimento e estabilização emocional. A ideia não é “esperar a pessoa se recompor sozinha”, porque isso pode deixar a reação aguda evoluir para quadros mais persistentes e difíceis de manejar. Nesse contexto, entram medidas de primeiros cuidados psicológicos: escuta, orientação prática, redução de ansiedade e encaminhamento quando necessário. Perceba que a fala desconexa e o choro intenso indicam forte abalo emocional, mas isso não significa que o atendimento deva ser adiado. Pelo contrário: a intervenção precoce ajuda a conter o sofrimento, organizar a resposta da vítima e evitar piora posterior, como sintomas prolongados de ansiedade, estresse agudo ou até transtornos mais duradouros. A alternativa B está correta justamente por isso. Em saúde mental em desastres, a assistência precoce tem caráter preventivo e protetivo, podendo reduzir o risco de cronificação do sofrimento psíquico. Isso é coerente com a lógica dos primeiros cuidados psicológicos e da atenção em crise: agir rápido, com técnica e sensibilidade. As demais opções tentam colocar exigências que não são regra, como esperar a pessoa se acalmar por conta própria ou exigir, de saída, equipe com psiquiatra. Na prática, a abordagem inicial não depende disso para começar, e respostas emocionais menos intensas não significam, necessariamente, menor impacto psicológico. Em prova, a banca gosta de trocar “intensidade da reação” por “gravidade do dano”, e nem sempre essas coisas são a mesma festa.